Вихід гравця затягується майже на 3 тижні. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свій виграш.
Привіт, я виграв 700 євро та подав запит на виплату, яка була 7.11 і 9.11. Я подав запит на виплату через електронний гаманець MiFinity. Я повністю верифікований, і мою виплату вже оброблено. Я все ще чекаю своїх грошей. Я кілька разів писав і запитував Vulkanbet скільки часу це займе тоді, як завжди, мене лише відлякували та сказали, що деякі способи оплати оброблятимуться фінансовим відділом довше. Я це розумію, але якщо платіж уже оброблено та схвалено, як це може бути, що вам доведеться чекати довше 2 тижнів
Привіт Romkaa_6,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Vulkan.bet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, востаннє я спілкувався зі службою підтримки вчора, коли мене знову відклали, що фінансовий відділ уже був поінформований, і так, мені не варто хвилюватися. Я верифікований з 10 жовтня 2022 року. Ні, я грав без бонусу
Дякую Ромка
Привіт всім,
Відповідно до наших записів, гравець назавжди заблокований через проблеми з азартними іграми.
З повагою діти