Я брав участь в опитуванні, яке отримав електронною поштою. Я написав їм сьогодні, тому що мені ще не нарахували бонус. Вони відповіли, сказавши, що для отримання бонусу вимога до проходження була в 5 разів більшою за суму бонусу (20 доларів). Іншими словами, мені довелося б поставити понад 100 доларів власних грошей. Ніде не було згадки про те, що я повинен виконувати цю вимогу за власні кошти. Раніше я проходив верифікацію, виводив гроші, а також грав на слотах. На слотах було зроблено необхідну ставку 100+ доларів, таким чином виконано умови для бонусу. Вони кажуть мені, що всі бонуси нараховуються лише реальними коштами, але цієї інформації немає ніде на їх веб-сайті. Більше того, їхній фахівець ввів мене в оману, сказавши, що ставку потрібно робити спеціально після проходження опитування. Я вважаю, що вони відверто мене обдурили, і, швидше за все, я не один. Справа не в грошах, а в тому, як вони ставляться до своїх гравців.
I participated in a survey which I received via email. I wrote to them today because I hadn't yet been credited with the bonus. They responded, saying that to receive the bonus, the play-through requirement was 5x the bonus amount (20 dollars). In other words, I would have had to wager 100+ dollars of my own money. There was no mention anywhere of having to play through the requirement with my own funds. I previously underwent verification, made withdrawals and also played on the slots. The required 100+ dollars wager has been made on the slots, thus fulfilling the terms for the bonus. They're telling me all bonuses are completed only with real funds, yet this information isn't found anywhere on their website. Moreover, their specialist misled me by saying the wager had to be made specifically after completing the survey. I believe they blatantly deceived me and I'm most likely not the only one. It's not about the money, it's about how they treat their players.
Я прошёл участие в опросе, который мне пришёл на почту. Пишу им сегодня чтобы мне не был зачислен бонус. Мне отвечают что для получения бонуса, нужно было "отыгрыш" 5x от суммы бонуса(20 долларов). То есть нужно было сделать оборот средств 100+ долларов своими средствами. Про отыгрыш своими средствами не было указано нигде. Я ранее проходил верификацию, выводил и в слоты я тоже играл. Оборот в слотах сделан 100+ долларов. Условия для получения бонуса были выполнены. Они мне говорят что у них все бонусы отыгрываются только за реальные средства, но при этом данной информации нигде нет на сайте. Ещё и специалист меня ввёл в заблуждение, ответив что нужно было сделать оборот именно после прохождения опроса. Я считаю они меня нагло обманули и скорее всего я не единственный. Дело даже не в деньгах, а в том как они поступают со своими игроками
Автоматичний переклад.