VipSlots Casino - Прохання гравця закрити його обліковий запис було проігноровано.

Я попросив зробити перерву та закрити свій обліковий запис, тому що я грав занадто багато і не хотів втрачати гроші, але нічого не зробив

сказав, що казино вчинило неправильно і запропонувало більше бонусів як компенсацію

Привіт, Мухаммед,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з VipSlots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Ви просили про тимчасове блокування облікового запису чи про самовиключення? Ви зв’язувалися з ними електронною поштою чи в чаті? Коли саме ви про це попросили? Ви зверталися до казино з цією проблемою? Якщо так, то що вони відповіли?

Також надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.

З повагою,

Нік

Привіт, Мухаммед,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що ми будемо змушені відхилити скаргу, якщо не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Скарга буде відхилена з вищевказаної причини.