Гравець намагається вивести свої виграші, отримані від безкоштовних обертань. Скарга відхилена, оскільки гравець не відповів нам.
Я записав на цих вільних крутях, і якщо я не вставляю, я навіть не можу грати, що це за бонус, як це кажуть, що 40, тому що якщо ви лише один раз крутитеся і у вас є невдача, ви виграєте, ви можете не даю, коли вставляєш, це огидно.
Шановна Марія,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я ознайомився з умовами та казино ( https://www.vipslots.eu/bonusterms ) і виявив це:
„Якщо ви не внесли депозит у VipSlots, після того, як вимога ставок буде виконана, необхідно внести депозит, щоб зареєструвати спосіб оплати з вашого рахунку, перш ніж ви зможете зняти будь-який виграш. Ваш депозит буде повернено разом з вашим виграшем. "
Мені дуже шкода, але в цьому випадку казино чітко заявляє, що вам потрібно спочатку внести депозит під час зняття коштів, оскільки вам потрібно підтвердити спосіб оплати. Будь ласка, зробіть так, як кажуть умови казино, і повідомте нам про те, чи буде оновлено вашу справу.
З найкращими побажаннями,
Нік