Шановний Κοσμάς,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. У мене є поширені запитання, і саме це я знайшов https://www.vipclub.casino/en/pages/faq?item=faq
"Чи є обмеження на вихід?
Так, є обмеження на виведення залежно від поточного статусу гравця:
1-4 Статус рівня лояльності: 500 євро / usd щотижня, 2000 eur / usd щомісяця
5-6 Статус рівня лояльності: 1000 євро / usd щотижня, 4000 eur / usd щомісяця
7-8 рівень рівня лояльності: 2500 eur / usd щотижня, 10000 eur / usd щомісяця "
Будь ласка, розумійте, що ми є складною незалежною базою даних онлайн-казино. Ви можете знайти ВСІ перелічені тут казино. Ми намагаємося захистити гравців від поганих казино і рекомендуємо тих, хто хороший, виходячи з нашого рейтингу, але в кінцевому підсумку, це завжди рішення гравця, де буде відкрито їх новий рахунок, а кошти будуть здані.
На жаль, у цьому випадку ми можемо зробити для вас не так багато. Якщо є якась додаткова інформація, яку ви хочете поділитися зі мною, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
З повагою,
Петронела
Dear Κοσμάς,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. I have FAQ, and this is what I found https://www.vipclub.casino/en/pages/faq?item=faq
"Are there any withdrawal limits?
Yes, there are withdrawal limits depending on the current player status:
1-4 Loyalty levels status: 500 eur/usd weekly, 2000 eur/usd monthly
5-6 Loyalty levels status: 1000 eur/usd weekly, 4000 eur/usd monthly
7-8 Loyalty levels status: 2500 eur/usd weekly, 10000 eur/usd monthly"
Please understand, that we are a complex independent database of online casinos. You can find ALL the casinos listed here. We try to protect the players from bad casinos and recommend those good ones based on our rating, but ultimately, it’s always a player’s decision where their new account will be opened, and funds deposited.
Unfortunately, there is not much we can do for you in this case. If there is any additional info you would like to share with me, please do not hesitate to contact me, otherwise I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Автоматичний переклад.