Привіт MI32,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з VikingSpin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Ви надіслали їх електронною поштою чи завантажили у свій профіль? Чи відповідало вам казино коли-небудь електронною поштою? Чи використовували ви якісь бонуси?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Hello MI32,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with VikingSpin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Did you forward them by e-mail or uploaded to your profile? Did the casino ever respond to you via e-mail support? Were you using any kind of bonus?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Автоматичний переклад.