Огляд VikingSpin Casino

Гравець з Фінляндії вніс депозит і попросив зняти 200 євро. Незважаючи на надання необхідних документів, казино не перевірило ці документи та не обробило виведення через чотири дні. Гравець висловив стурбованість обслуговуванням клієнтів і браком спілкування. Незважаючи на спроби нашої команди зв’язатися з казино, відповіді не було. У результаті скаргу було позначено як «нерозглянуту», що потенційно вплинуло на рейтинг казино.

Гравець з Нідерландів більше місяця чекав на виведення 420 євро з VikingSpin Casino. Незважаючи на те, що він надав необхідні документи та неодноразово звертався до служби підтримки, він не отримав жодної відповіді. Гравець використав вітальний бонус і зробив необхідну ставку. Наша команда запросила представників VikingSpin Casino приєднатися до обговорення, але незважаючи на кілька спроб, казино не відповіло. Ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві зв’язатися з Curaçao Interactive Licensing і подати їм скаргу.

Гравець з Німеччини не зміг зняти 415 євро зі свого рахунку в казино, хоча початковий депозит був знятий з його банківського рахунку. Служба підтримки клієнтів не відповіла на його електронні листи. Ми намагалися сприяти спілкуванню між гравцем і казино, але казино не відповіло на наші запити. У результаті ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до Curaçao Interactive Licensing для отримання додаткової допомоги.

Гравець з Німеччини вніс 25 євро на vikingspin.com через bitandpay, але не отримав кредит на транзакцію, незважаючи на її успішне завершення. Гравець підтвердив, що це був його перший депозит у казино. Незважаючи на спроби нашої команди зв’язатися з казино для вирішення проблеми, відповіді не було. У результаті ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до органу інтерактивного ліцензування Кюрасао (CIL) для подальшої допомоги.

Гравець з Німеччини двічі вносив гроші на Vikingspin.com, але гроші не були зараховані на його рахунок у казино. Незважаючи на те, що він надав підтвердження транзакцій, він не отримав відповіді від служби підтримки казино. Ми рекомендували йому зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для подальшого розслідування, оскільки казино зазвичай не могло втручатися в такі випадки. Однак гравець не відповів на наші повідомлення протягом тривалого часу, в результаті чого нам довелося відхилити його скаргу через відсутність додаткової інформації.