ГоловнаСкаргиViggoslots Casino - Гравець просить відшкодування.

Viggoslots Casino - Гравець просить відшкодування.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

Viggoslots Casino
Надіслано: 14.01.2025
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

2д 16г 28хв 5с

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини, який значиться залежним від азартних ігор, поклав гроші на Viggoslots, незважаючи на те, що був заборонений на всіх партнерських сайтах.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я значиться як залежний від азартних ігор, але я зміг внести кілька євро на Viggoslots, і ніхто не відповів. Я вже забанений на всіх партнерських сайтах. Казино відмовляється повернути мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний boschcindy2,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевіривЗагальні положення та умови , і ось що я знайшов:

6.3 Будь-який запит на самовиключення буде дійсним і набуде чинності лише для бренду, для якого гравець подав запит на самовиключення (наприклад, www.viggoslots.com ), і не стосується інших сайтів, якими ми керуємо. Якщо гравець хоче скасувати самовиключення, потрібно подати запит на повторне відкриття через чат або електронну пошту.


На жаль, не написано, що всі ваші акаунти в інших казино того ж власника будуть заблоковані або самовиключені автоматично, навпаки. Будь ласка, зрозумійте, що якщо ви самовиключилися з одного казино, це не обов’язково означає, що ви захищені на всіх інших пов’язаних веб-сайтах.

Чи могли б ви повідомити, чи надсилали ви запит на самовиключення безпосередньо з Viggoslots Casino? Чи маєте ви зараз доступ до свого облікового запису казино?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ні, я мав це лише на інших сайтах

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, boschcindy2. Не могли б ви пояснити, чи доступний ваш обліковий запис Viggoslots Casino зараз?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ні, заблоковано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Рахунок був закритий за вашим запитом? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Автоматичний переклад.

У boschcindy2 є 2д 16г 28хв 5с на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого