ГоловнаСкаргиVideoslots Casino - Гравець звинувачує казино в безвідповідальності.

Videoslots Casino - Гравець звинувачує казино в безвідповідальності.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 000 kr

Videoslots Casino
Надіслано: 12.05.2024 | Справу закрито : 16.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець зі Швеції вніс значні суми в казино та отримав бонуси. Вона зазнала великих програшів і критикувала казино за те, що воно не цікавилося її рівнем комфорту в азартних іграх до моменту її великого виграшу. Вона стверджувала, що ліміт її депозиту було змінено без її згоди. Однак ми відхилили її скаргу через значний час, що минуло з моменту інциденту, що класифікувало його як «заморожену справу» і, таким чином, ускладнювало розслідування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вніс велику суму грошей за короткий проміжок часу та попросив бонуси, які я отримав після 2019 року. Вони ніколи не запитували, чи мені комфортно грати, доки я не виграв 90 000, які потім програв.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний emmisen89,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Videoslots Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я поклав багато грошей на Videoslots. Лише коли я виграв 90 000 у 2020 році, вони затримали виграш і запитали, як у мене справи. Тоді я встиг все зіграти. Ніколи раніше вони не просили мене про великі депозити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ми приносимо свої вибачення, але ми не можемо допомогти вам із вашим запитом. Через значний час, що минуло з моменту описаного вами інциденту, який стався понад рік тому, ми не можемо проводити подальше розслідування. Наша політика забороняє нам розглядати справи, класифіковані як «незавершені», оскільки збір доказів і реконструкція хронології стає надзвичайно складним, якщо не неможливим.

Чи пов’язана ваша справа з будь-якою поточною ситуацією?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Це був 2020 рік, і мій ліміт депозиту становив 10 000. Але його було змінено на 999 999 без мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого