ГоловнаСкаргиVegasJackpotHub Casino - Закриття облікового запису гравця відмовлено.

VegasJackpotHub Casino - Закриття облікового запису гравця відмовлено.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

VegasJackpotHub Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.09.2024 | Справу закрито : 26.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів хотіла закрити свій рахунок у казино після того, як прочитала негативні відгуки, але її попросили надіслати для цього 50 доларів у біткойнах. Вона відмовилася платити та була стурбована потенційним зловживанням її інформацією. Команда розгляду скарг порадила не сплачувати жодних комісій за закриття рахунків, заявивши, що законні казино не вимагали грошей для закриття рахунків. Через ці обставини скаргу було відхилено, і гравцеві було рекомендовано уникати входу в обліковий запис, щоб він став неактивним відповідно до умов казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я відкрив обліковий запис, але, прочитавши відгуки, одразу попросив скасувати. Мені сказали, що я маю надіслати 50 доларів у біткойнах. Це абсурд. Я порадив їм, що не буду цього робити, і хочу, щоб я закрився та не використовував свою інформацію. Вони категорично сказали ні, і якщо я не надішлю гроші, інакше вони можуть ними скористатися. Так я брав заяву. Я завантажив скріншоти розмови в оригінальному дописі.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний Ladygang71,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Це веб-сайт казино, на який ви скаржитеся? https://www.vegasjackpothub.com/
  • Ви робили депозити в казино?
  • Яку інформацію ви надали казино?

Ми настійно рекомендуємо не сплачувати жодних комісій за закриття рахунку, яке може вимагатися, оскільки жодне законне казино не вимагає цього.

Я перевірив умови казино і знайшов ось що:

«Якщо Власник Облікового запису не входить до свого Облікового запису протягом 180 днів, його Обліковий запис вважатиметься «Неактивним Обліковим записом». Ми зніматимемо з Облікового запису 5 євро як адміністративний збір щомісяця, доки Обліковий запис залишається неактивним. Щомісячний адміністративний збір може бути змінений. Якщо на рахунку менше 5 євро, уся сума буде видалена, а баланс буде нульовим. Коли баланс досягне нуля, плата за неактивність більше не стягуватиметься. Бонуси та комісія повинні бути конвертовані протягом 180 днів після їх надання, інакше вони будуть видалені. Гравці можуть відновити кошти зі своїх неактивних облікових записів, увійшовши в систему та зробивши запит на зняття коштів. У разі заблокованих і виключених облікових записів гравцям потрібно буде зв’язатися зі службою підтримки, щоб повернути кошти».

Я б порадив вам не входити у свій обліковий запис казино протягом 180 днів, щоб переконатися, що він стане неактивним.

З повагою,

Домініка

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Ladygang71,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я використав звичайну інформацію для реєстрації. Так, це сайт, і ні, я відмовився зробити депозит, тому що вважав, що це шахрайство. У них є ім’я, адреса, DOB, адреса електронної пошти тощо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Ladygang71! Законне онлайн-казино ніколи не вимагатиме грошей, щоб закрити рахунок. Я закликаю вас не вносити гроші в це казино. Як було сказано раніше, не входьте в обліковий запис. Існує ймовірність, що він може бути видалений у майбутньому через бездіяльність, як зазначено в положеннях та умовах.

Щоб допомогти вам уникнути подібних ситуацій у майбутньому, ми зібрали інформативну статтю про те, як вибрати безпечне онлайн-казино. Ви можете знайти його тут: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого