Гравка з Німеччини намагається закрити свій рахунок у казино та стикається із затримками підтримки, що змушує її відчувати відчай через свою залежність від азартних ігор.
Автоматичний переклад.
Vegasino.io Casino - Гравець не може закрити свій акаунт.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 €
Vegasino.io Casino
Індекс безпеки:Нове казиноІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.6
Vegasino.io Casino — це нове онлайн-казино, тому його складно оцінити. На підставі поточного аналізу діє індекс безпеки 6,6. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 7h 42m 45s
Підсумок випадку
16 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Я намагався закрити свій обліковий запис або просив службу підтримки закрити його кілька днів. Вони просто відкладають мене, і нічого не відбувається. Я залежний від азартних ігор і впав у відчай...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Шановний marion2406,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Спочатку я хотів би пояснити вам, у чому різниця між закриттям облікового запису та самовиключенням:
Закриття облікового запису є простим і практично не впливає на це – гравець може повторно відкрити рахунок у будь-який час, і казино не має жодних зобов’язань перед гравцем.
З іншого боку, самовиключення робить. Якщо гравець успішно здійснює самовиключення, казино погоджується не відкривати цей рахунок або, якщо так, лише за певних обставин (після періоду охолодження, і це не можна зробити для гравців, які залежні/з проблемами азартних ігор).
Чи не могли б ви надіслати мені запити на закриття рахунку, які ви надіслали в казино? Моя електронна адреса dominika.l@casino.guru .
Наперед дуже дякую.
З повагою,
Домініка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Привіт...
Мій обліковий запис успішно закрито...дякую за допомогу!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Шановний marion2406, я отримав від вас електронний лист, але, здається, він стосувався іншого казино, а не того, яке пов’язане з цією скаргою.
Чи не могли б ви надати посилання на казино, яке стосується цієї скарги?
Крім того, чи можемо ми вважати цю скаргу вирішеною?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Привіт...моя скарга стосується двох казино:
Відтоді RevolutionCasino закрило мій рахунок.
Vegasino, на жаль, ще ні!!!
дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Шановний marion2406, оскільки ця скарга стосується казино Vegasino, будь ласка, перешліть запити на закриття рахунку, які ви надіслали цьому казино. Також хочу зазначити, що казино Vegasino закрито.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
17 год. тому
Переклад
Привіт,
Дуже дякую! Я більше не можу зареєструватися ні в одному з казино. Це було б неможливо без вашої допомоги.
LG від Marion U.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
16 год. тому
Переклад
Шановний marion2406, чи можемо ми вважати справу вирішеною?
Автоматичний переклад.
У marion2406 є 6d 7h 42m 45s на відповідь
