Vegas Rush Casino - Бонусні виграші гравця втрачені.

Я зробив депозит, зіграний кілька годин, виграв 2000 повідомлень, щоб дізнатися, чи була виконана моя гра. Саме я зняв 800,00 і надіслав усі запитувані ними документи. Apx 7 разів протягом 9 днів. За цей час я зробив ще 7 депозитів і грав щодня. Отримані телефонні дзвінки та текстові повідомлення щодня за нові безплатні фішки. Намагаючись заступити їх по телефону поруч із неможливим щоденним електронним листом, запитуючи, чи потрібні вони ще якісь речі. Без відповіді. Зрозуміло, якби я не ввійшов у свій обліковий запис і натиснув на депозит, спливе варіант чату. Варіант був доступний, лише якщо я був невідомий гравець, який намагався внести депозит. Тож я взаємодію повторно виходив через чат. Кожен день вони казали, що ми маємо лише 1 сторінку, яку не можу прочитати. Вони виконали розбірливі документи. Надісланий їм 5 разів. Минулої ночі я ввійшов у систему та пішов подивитися статус мого з жеребкуванням. У ньому сказано, що зняття скасовано робити, щоб не зустріти гру через вимоги. Я відкрив чат, запитав, чи можуть вони перевірити мій статус зняття. Вони стверджували, що я маю інший рахунок. Я знаю, що я грав лише на зберігання з ABD, який просив виграти через рахунок, на якому я грав і депозитував протягом 2 місяців. Якби у мене був старий, він ніколи не використовувався. В основному змушений був скасувати мою нічию і втратити виграш. У мене є запис чату.

Шановна Адді,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи можете ви порадити, чому ваш старий обліковий запис закрито? Чи були в будь-який час обидва облікові записи одночасно активними? Нарешті, чи можете ви порадити, якщо, наскільки вам відомо, є можливість, щоб хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок з тієї ж IP-адреси, що і ваш? Ви раніше викуповували рекламні пропозиції в цьому казино? Будь-яке відповідне повідомлення можна надіслати на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

PS: Відповідь на ваше запитання з електронної пошти: «Отже, що саме робить Гуру казино? Оцініть казино та розслідуйте, чи правильно вони працюють?

Ми є складною незалежною базою даних онлайн-казино. Перевірте наступне посилання: https://casino.guru/about-us

дякую за відповідь, якщо у мене був старий обліковий запис, я про це не знав. Я знаю, що ніколи не вносив на будь-який інший рахунок чи просив зняти його. У цьому другому запиті на відкликання відмовлено. Але у вас немає проблем взяти у мене гроші. Я б здогадався, що всі разом за останні 30 днів я зробив понад 10 депозитів. Коли я просив останнє зняття, з мого депозиту були виграні всі гроші, а не вільна монета. Я виграв 2000,00. Я знав, що якщо я попрошу все, що ти заперечуєш. тому я просив 8 ==. 00, потім пізніше, після години більше гри я попросив ще одного зняття. Жодна ваша система цього не дозволить. з одним очікуванням я ніколи не бачив казино робити це раніше

річ не вірна при веганських піках. Я використовую свою дебетову картку NM State, яка є захищеною карткою. Це означає, що не всі онлайн-транзакції дозволені, як це стосується VegasRush. але ви змушуєте це через кілька різних рахунків як покупку товарів. жодне інше казино не робить, щоб вони переказували мені кошти на дебетову карту, яку виписували. також чому всі ваші ігри, навіть нові, перетягуються та не зупиняються на виграшній послідовності?

і якщо ви читаєте чат між вашим агентом / банкіром, я був змушений скасувати свій 800.00 зняття, прочитайте його. Я отримав копію, якщо вона вам потрібна. Він сказав, що у мене є дублікати рахунків. на моєму рахунку було сказано, що я не зустрівся через гру. Коли я дуже добре знаю, що зробив. перегляньте чат до запиту на відкликання. її перевіряли 2 рази. Підсумок Vegas Rush грав мене протягом тижня, змушуючи мене повірити, що я зможу отримувати свою виплату виграшів як слід, і всі переможці повинні. Довелося мені продовжувати надсилати документи та фотографії. одне виправдання за наступним весь час, пропонуючи мені новий чіп великий бонус за ще один депозит. Знаючи дуже добре, ви не мали наміру платити. всі ваші працівники проходять навчання, щоб не платити. Я не багато виграю. але в мене є кафе Казино, і вони із задоволенням виплачують виграш. як і більшість усіх казино. Ви навчаєте своїх співробітників красти виграш клієнтів. Підсумковий рядок

ви це знаєте, як і всі, кому не виплачено. Я не скаржусь, що даю вам 100 доларів, я знаю, що це ризик і шанс. Але коли я перемагаю, я розраховую отримати свій виграш. і того ж дня. ви добре знаєте, що ви виграєте виграш до тих пір, поки зможете, перш ніж змусити клієнта відмовитися. Як я був, або коли все інше не вдається, ви виплачуєте 8 - 21 день пізніше, молячись, замовник просто зневіриться і грає виграш назад. Чи знаєте ви, що авторитетні казино платять, і якщо ви виграли джекпот, ви можете натиснути кнопку, щоб убезпечити свою виплату, що очікує. Ви маєте інформацію про мою дебетову карту мій ідентифікатор Моя все адреса вулиці. І тепер більше немає виправдань за те, що мені не заплатили ті 800,00 або 200,00 до того. Людям не доводиться багато робити під час цього чіткого замикання, багато роботи з домашніх робочих місць відкриваються. Я бачив декількох агентів шахрайства в казино

ООН щасливий клієнт

Дуже дякую Адді за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

PS: Я впевнений, що ви розумієте, що ми не працюємо для Vegas Rush Casino, але як частина Casino.Guru незалежні працівники та професіонали намагаються допомогти вам вирішити вашу проблему.

Привіт Адді,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити в цю розмову казино Vegas Rush. Чи можете ви сказати нам, де проблема з відходом гравця? Якщо у гравця було декілька акаунтів, будь ласка, надішліть мені відповідне підтвердження цієї претензії на мій електронний лист: viliam.v@casino.guru .

Ми хотіли б попросити казино Vegas Rush відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.