ГоловнаСкаргиVegas Rio Casino - Вилучення гравця затримується.

Vegas Rio Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 16 900 $

Vegas Rio Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.11.2022 | Справу закрито : 20.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Відкликання гравця затягується на тиждень. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я надсилаю скаргу, оскільки це казино ще не заплатило мені. Я зробив усе, що вони просили, і вони продовжують говорити, що надішлють мені електронного листа, але не надіслали мої виграші. Сказали, що буде 5-7 днів і поки нічого. Я хочу всі свої гроші, які я виграв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, edna92359,

Дуже дякую за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vegas Rio Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, мій обліковий запис було підтверджено з 11.11.22, і я також використав бонус, але я виконав усе, що було потрібно для зняття коштів. Я постійно надсилаю повідомлення в казино, і вони кажуть лише чекати відповіді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, edna92359,

Чи можете ви уточнити, коли саме ви подали запит на зняття коштів - це було більше 14 днів тому?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, edna92359,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого