Марк із США виявив несправність у програмному забезпеченні. Він повідомив про казино, але через деякий час казино закрив усі свої квитки і не вирішив питання.
Я зауважив, що їх сафарі за популярним слотом Сем не виплачував так, як це описано в таблиці оплати. Я потрапляв у бонус, і він не активувався. Я брав фотографії та знімки екрана як доказ. Написав кілька довідкових квитків з усіма доказами і нічого. Без відповідей немає відповіді. Сказав чекати. Зараз був тиждень, і вони закрили всі довідкові квитки. все ще грати і виривати людей. Я вклав тисячі доларів і не отримую підтримки клієнтів. Ставка 4,50 долара за спін, ці бонусні раунди можуть бути дуже сприятливими для гравця. Їм все одно. Вони не відповідають. Вони нічого не роблять і досі грають, щоб зірвати інших гравців.
Привіт Марку.
Ми дуже шкодуємо, що чуємо про ваші неприємності. Не могли б ви надіслати нам свої скріншоти та пояснити нам чіткіше, де проблема? Що вони вам написали, коли закрили квитки?
Я надіслав їм усі екранні знімки. Тоді вони сказали, що бонус повинен бути в послідовному порядку. але ніде цього не говорить. Каже три символи на виплатній лінії один у будь-якій комбінації.
Привіт Марку.
Будь ласка, надішліть їх + решту доказів на matej@casino.guru, і ми їх проаналізуємо.
Спасибі
Привіт Марку.
Не могли б ви надіслати інші зображення на matej@casino.guru. Нам потрібні всі докази з вашого боку, щоб продовжити.
Спасибі.