Відкликання гравця затримується менше ніж на тиждень. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Доброго дня, я виграв невелику суму в слотах і вже 6 днів чекаю виведення. Коли я звертаюся в службу підтримки, вони просто кажуть, що вам потрібно почекати, вони навіть не дають мені кінцевого терміну. Що я повинен зробити?
Привіт Deiarose,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vegas Casino Vulcan. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік