Vavada Casino - У гравця виникла технічна проблема.

Шановна Maria4468,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією гри у форматі Excel на адресу nikolas.b@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Нік

Шановна Maria4468,

Будь ласка, зверніть увагу, що бонус на повернення готівки не розраховується на основі ваших депозитів. Якщо у вас було більше виграшів, ніж програшів, ви не повинні були отримати кешбек-бонус. Крім того, казино пообіцяло виправити технічну помилку, і, на жаль, ми нічого не можемо з цим зробити, оскільки це може статися в будь-якому казино будь-коли. Якщо немає доказів того, що ставка буде виграшною, у нас зв’язані руки.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Шановна Maria4468,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.