Гравець з Канади виграв з бездепозитним бонусом, але тоді його IP-адреса була заблокована. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Uptown Aces Casino - Доступ гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$120
Uptown Aces Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Якщо ви виграєте гроші enuf, щоб здійснити зняття без депозиту, вони забороняють вашу IP-адресу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Роб,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я хотів би зазначити, що для багатьох бонусів без депозиту потрібен депозит, щоб подати запит на зняття. Якщо можливо, ви можете вказати, який бонус ви викупили?
Чи отримуєте ви яке-небудь повідомлення під час спроби перейти на веб-сайт із зазначенням, що ваша IP-адреса заблокована? Чи можете ви опублікувати скріншот тут?
Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru , якщо воно є.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Роб,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
