Огляд Uptown Aces Casino

Показати деталі компанії

Методи оплати

Показати всі (14)

Ліміти на виведення

на місяць

20 000 $

на тиждень

5 000 $

Власник Deckmedia N.V.

Рік заснування 2014

Прогнозований річний прибуток

> 100 000 000 ₴

Ліцензуючі органи

Кюрасао (Curaçao) (Неможливо перевірити)

ОглядБонуси0Відгуки гравців176Що таке індекс безпекиОбговорення55Методи оплати 14

Важливо: Казино застосовує ліміти на зняття до виграшів із прогресивних джекпотів Дане казино застосовує ліміти на зняття виграшів з прогресивних джекпотів. Ми вважаємо це нечесною практикою, оскільки такі виграші зазвичай оплачує провайдер ігор, тож у казино немає причини обмежувати його зняття.

Важливо: Ми не змогли перевірити ліцензію даного казино На сторінці даного казино вказана наявність ліцензії, однак нам не вдалося її перевірити. Відповідно, вона може бути підроблена.

Рекомендовані казино для вас

1.RioBet Casino

Вибір Гуру

2.Vavada Casino

Відмінна служба підтримки

3.SlotoKing Casino

Живий чат доступний 24/7

4.Monro Casino

Широкий вибір ігор

Огляд Uptown Aces Casino

Ми докладно перевірили Uptown Aces Casino і призначили йому індекс безпеки нижче середнього. Це казино має позитивні сторони, проте через велику кількість мінусів ми радимо зупинити свій вибір на іншому казино. У нашому огляді ми врахували скарги гравців, приблизні доходи, унікальність ігор, якість служби підтримки, справедливість умов використання, ліміти на виведення коштів і виграш та інші фактори. Оскільки Uptown Aces Casino пов'язане з іншими онлайн-казино, вказаними нижче, його рейтинг може зазнавати їх впливу. Прочитайте повний огляд нижче і довідайтеся більше про це казино.

Згідно з нашими дослідженнями і оцінками Uptown Aces Casino є великим онлайн-казино зі значними доходами і великою кількістю гравців. Дохід казино є важливим фактором, оскільки у більших казино не має виникати труднощів з оплатою великих виграшів, тоді як для менших казино це може бути проблемою.

Uptown Aces Casino використовує неперевірену ліцензію. На мне вдалося перевірити дану ліцензію. Відтак ми не можемо бути впевнені в тому, що дане казино дійсно має цю ліцензію.

Зараз у нашій базі даних є 9 скарги саме на це казино і 9 скарги на казино, пов'язані з ним. Через дані скарги ми нарахували цьому казино 21 284 блек-пойнтів, з них 18 789 отримано від пов'язаних казино. Інформацію про всі скарги та блек-пойнти можна знайти в розділі "Про індекс безпеки".

Певні розділи умов використання бонусів ми вважаємо нечесними. Через це у вас можуть виникнути труднощі з використанням бонусів чи акцій казино. У зв'язку з цим рекомендуємо шукати чесне казино або хоча б уважно читати умови використання в обраному вами.

Uptown Aces Casino відображається в 2 чорних списках, проте це не вплинуло на рейтинг даного казино. Ми вирішили їх ігнорувати, оскільки вони пов'язані з попереднім власником казино або з якоїсь іншої причини.

Як вже вказано вище, ми призначили Uptown Aces Casino індекс безпеки нижче середнього. Це казино є непоганим, проте через наявність деяких негативних якостей ми радимо знайти інше казино для гри.

Читати далі Сховати

Бонуси

Бездепозитний бонус:

Недоступний

Привітальний бонус:

Недоступний

Методи оплати

Показати всі (14)

Ліміти на виведення

на місяць

20 000 $

на тиждень

5 000 $

Ігри
Показати всі

Ігрові автомати

Рулетка

Блекджек

Ставок немає

Відеопокер

Без бінго

Баккара

Джекпот-ігри

Без живих ігор

Без покеру

Без костей

Кено

Без скретч-карт

Без ставок на eSports

Немає краш-ігор

Доступні мови

Cайт Англійська

Служба підтримки лише англійською.

Онлайн чат лише англійською

Провайдери ігор

СКРАНШОТИ КАЗИНО

Плюси

Казино приймає гравців з більшості країн
Депозити криптовалютами приймаються
Підтримка онлайн-чату 24/7
Щоденні ігрові турніри на слотах

Мінуси

Відсутні ігри з «живим» дилером
Приймається лише одна валюта

Цікаві факти

Середній ліміт на виведення коштів
Казино середнього розміру, популярне в США

Автор і гарант: Mirka Daisy Останнє оновлення: 04.03.2024 Бажаєте внести правки? Повідомте мені

Бонуси Uptown Aces Casino

Перегляньте всі бонуси, пропоновані Uptown Aces Casino, включаючи їхні бездепозитні бонуси і вітальні бонуси за перший депозит.

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

Відгуки гравців про Uptown Aces Casino

Тут ви можете поділитися враженням від Uptown Aces Casino. Почитайте, що пишуть інші гравці або напишіть власний відгук, щоб розказати про позитивні й негативні сторони казино на основі власного досвіду.

Оцінка гравців:

Добре

Оцінило 176 користувачів

Дуже добреДобреНейтральнийПоганоДуже погано

У вас є досвід із цим казино?

Написати відгук

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

Slottys

Молодший учень

• 3 міс. тому

Хороше казино RTG із хорошими акціями – купони не липнуть, що, безперечно, є позитивним моментом, оскільки більшість казино RTG цього не пропонують. Перевірка зайняла кілька днів, але вони повідомляють вам це заздалегідь. Після перевірки виведення криптовалюти було швидким. Служба підтримки клієнтів вищого рівня рекомендує це казино.

Бонуси не липкі
Bonuses non-sticky
Геймплей плавний
Gameplay is smooth
Підтримка найвищого рівня
Support is top tier
Процес виведення добре
Withdrawal process is fine

byronandrewburns

Відвідувач

• 4 міс. тому

Вау, процес вилучення був дивовижним і шокуючим. Вони обробили моє зняття коштів у вихідні, розпочате в п’ятницю, до понеділка було схвалено, і мені сказали, що мій чек надіслано з Канади. Він дістався мені в Лас-Вегасі за два дні, і перевірка спрацювала. Що також було помітно, це єдине казино, яке я справді хочу, щоб 1700 програли все назад, а потім один 800 перерахував. 800 доларів був чеком.

надзвичайно швидка виплата
extremely fast payout
перевірка документів була легкою і не викликала жодних збоїв. відправлений електронний лист. це було зроблено.
verifying documents was easy and weren’t any hiccups. sent email. it was done.
виглядає як високий коефіцієнт виграшу
appears like high win ratio
депозити проходять постійно
deposits go thru consistently
випадкові компи
occasional comps
мати всі ігри, які дійсно виграють, проти деяких, які мають аркадні ігри, які (shazzaam) не виграють
have all of the games that truly win versus some that have arcade like games that (shazzaam) don’t win

немає грошової картки для зняття грошей, як у деяких казино.
no money card to make withdrawals with like some casinos have.
без щоденної безкоштовної гри після внесення депозиту
no daily free play after making deposit
необхідний депозит для викупу деяких купонів
required deposit to redeem some coupons

viktoriabaturo777

Новачок

• 6 міс. тому

Ставлю казино 5 звезд АП за понятную бонусную политику, где для игроков все понятно прописано.

parlayprivilege

Просунутий новачок

• 10 міс. тому

Ви повинні бути дуже обережними з цим казино.

Це одне з тих казино, які обмежують бонуси, які ви можете використати, тобто ви повинні робити депозити між викупами. Ви також не можете використовувати бонуси поспіль незалежно від того, скільки часу минуло між обмінами. Потрібна застава, якщо не вказано інше.

Під час відтворення вашого бонусу ви можете зіграти лише максимальну руку або ставку в розмірі 10,00 доларів США.

Вони нічого не зроблять для того, щоб ви випадково не використали бонуси; і вони не обмежуватимуть ваш ігровий процес на рівні 10,00 доларів США за ставку чи руку під час гри, якщо ви зажадаєте бонус. Ви повинні бути уважними.

Вони конфіскували 200 доларів виграшу за ці дві мої помилки.

Вони надсилали мені суперечливі електронні листи про те, чи підтверджено мій профіль. Мені надійшов електронний лист із повідомленням, що це так, але сьогодні я отримав електронний лист із повідомленням, що моє селфі з посвідченням особи надто розмите. Майте на увазі, що це абсолютно не допомагає з безпекою, боротьбою з відмиванням грошей тощо. У моїй ситуації мої ідентифікатори були абсолютно такими ж. Це взагалі не можна заперечувати.

Ви повинні бути обережними з цими положеннями та умовами перед грою, оскільки вони не несуть жодної відповідальності за невикористання належних інструментів для забезпечення своїх власних умов.

Уникайте їхнього казино.

Грубе обслуговування клієнтів
Rude customer service
Користувачі можуть легко порушити несправедливі положення та умови
Unfair terms and conditions users can easily break
Погана бізнес-практика
Bad business practices
Суперечливі заяви служби підтримки клієнтів
Contradictory statements made by customer service

angiecottongim1

Новачок

• 11 міс. тому

Після того, як ви деякий час станете учасником. Ви більше не отримуватимете хороших акцій. Неважливо, виграєте ви чи програєте. Вам повідомлять, що ваш обліковий запис буде перевірено. Ви побачите коди на інших сайтах. Не можна буде використовувати коди. Виплати також триватимуть набагато довше, ніж зазвичай. Обов’язково стежте за виплатами.

Як ігри, які є.
Like the games the have.

Ставши учасником, ви більше не отримуватимете підвищення. Вони будуть вам недоступні. Служба обслуговування клієнтів повідомить вам, що вони перевіряють ваш обліковий запис. Граючи в ігри, ви побачите, що також не отримуватимете стільки безкоштовних обертань. Дуже сподобалося, коли я тільки почав грати. Тепер шукаю кращі сайти
After being a member, you'll no longer receive promotions. They won't be available to you. Customer service will tell you that they review your account. When playing the games you will find that you won't receive game free spins as much either. Really liked when I first started playing.now looking for better sites

Aceman777

Відвідувач

• 1 рік тому

Мабуть, це найгірше казино, яке я маю, граю в одному, у яке я грав, я граю в одну гру на кожні 80 доларів, які я використовую, я отримував багато доларів у безкоштовних обертаннях у розмірі 9 доларів, великий жарт, закрий свій рахунок

немає позитиву
no positive

не витрачайте ні час, ні гроші
dont waste your time or your money

Momt59

Новачок

• 1 рік тому

Претензій не маю. Я виграв тут як маленькі, так і великі, і ніколи не було проблем з виведенням грошей. Тут дуже надійна робота годинника

Виграйте, і через 3 робочі дні гроші будуть на вашому рахунку
Win and 3 business days later money is in your account

Обмеження на депозити кредитної картки та ваші акції зменшуються, якщо ви продовжуєте вигравати l
Limit to credit card deposits and your promotions shrink if you keep winning l

cobra562

Адепт

• 1 рік тому

Я виграв невелику суму минулого тижня та перерахував гроші. Я був шокований, прокинувшись сьогодні з нею на своєму рахунку. Я дуже задоволений ними, і я буду грати знову.

Було дуже весело, гарна гра
Had lots of fun,good game play

zena5755

Експерт

• 1 рік тому

Я перейшов від попереднього 5-зіркового огляду для Uptown Aces до мінус нуля зірок, на що вони тепер заслуговують. У всіх казино на платформі RTG купони не активуються/використовуються, якщо на вашому рахунку є гроші. Минулого тижня я виграв за другою частиною купона, що складається з трьох частин, але третя частина мого купона активувалася, і казино конфіскувало мій виграш у розмірі 4300 доларів США. Або їхній трюк, або збій у програмному забезпеченні. Вони порушили власні правила у своїх умовах, коли дали мені 200 безкоштовних обертань. Перегляньте сторінку скарг! Я в шоці, що вони це зробили зі мною. Лояльність означає нуль!
ДЯКУЮ ЗА ГАРНИЙ РІЗДВЯНИЙ ПОДАРУНОК!
ГАНЬБА ВЕРХНІМ ТУЗАМ!

Вони порушують власні правила у своїх умовах і маніпулюють ними таким чином, що ви винні, щоб їм не потрібно було платити вам.
They break their own rules in their terms and conditions and manipulate it in a way where you're at fault so they don't have to pay you.
Вони втратили вірного гравця
They lost a loyal player
Максимальне виведення $1000 кожні 9 днів
$1000 max withdrawal per every 9 days

Cbutters

Новачок

• 1 рік тому

Це зле і шахрайське неліцензійне казино! Вони перевірили мене, і через пару тижнів я подав запит на відкликання, на що вони відповіли, що мої документи раптом стали недостатньо хорошими. Вони жахливо образили мене, і немає нікого, кому б вони були зобов’язані, тому що ними ніхто не керує. Вони скажуть, що все гаразд і ви підтверджені, але коли ви попросите його відкликати, вони раптом скажуть вам, що ваші документи недостатньо якісні, а процес перевірки динамічний. Я надіслав їм те, про що вони зараз просять під час початкової спроби перевірки, яку було перевірено, і я маю електронний лист, який підтверджує це. Вони шахраї, брехуни та кривдники похилого віку

Вони досить легко забирали мої гроші кілька разів, просто не виплачували
They took my money easily enough several times just won't pay out

Якщо ви любите грати в азартні ігри і тільки програєте, не маючи можливості зняти гроші, це ваше казино. Якщо вам потрібне казино, яке не має ліцензії на будь-який керівний орган, це те саме для вас.
If you like to gamble and only lose without being able to withdraw this is your casino. If you want a casino that is not If licensed or behold it to any governing body this is the one for you.

Amberncastle

Незареєстрований

• 1 рік тому

Дуже розчарований, я хотів би завантажити знімки екрана. Я натиснув кнопку депозиту на 25,00. Трансакція провалилася, але на рахунок агента було внесено лише 24,98... ТОЖ я не отримав своїх безкоштовних 200 обертань, і це єдина причина, чому я навіть поклав гроші на рахунок!!! Я не читав, куди мені потрібно було внести депозит бонус..... інакше я б НАДЕРЖИВ!! Я відчуваю себе обірваним!

Засмучений такою ситуацією. Сподіваюсь, я єдина людина, яку обдурили таким чином.
Saddened by such situation. Hopefully I'm the only person ripped off in this way.

Jaxson59

Молодший адепт

• 1 рік тому

Я грав, я виграв, і вони заплатили. Завжди приємно грати в казино, де платять, не змушуючи вас стрибати через обручі. Приємне чисте виведення біткойнів.

Вони платять! Вони платять!
They pay! They pay!

wally0176

Просунутий новачок

• 2 р. тому

ця підтримка клієнтів казино не хороша і не прямолінійна, багато депозитів тут і не в змозі виграти вони не показують жодного значення для частих гравців, і той факт, що це казино отримало найгірший відсоток RTP порівняно з іншими казино RTG. Спробуйте їх, і якщо вам не вдасться виграти, ви запам’ятаєте цей пост.

Найнижчий відсоток RTP
RTP lowest percentage

Що впливає на індекс безпеки Uptown Aces Casino

Дізнайтеся більше про фактори, які ми враховуємо під час розрахунку індексу безпеки Uptown Aces Casino. Індекс безпеки — це основний показник надійності, справедливості та якості всіх онлайн-казино в нашій базі.

Індекс безпеки:Нижче середнього5.0/10

Дуже велике казино, на основі наших досліджень і оцінок

Ми вважаємо умови використання несправедливими

Не знайдено в жодному релевантному чорному списку казино

Середня сума утриманих виграшів у скаргах гравців відносно розміру казино.

Ми врахували й інші фактори, які дещо знизили індекс безпеки казино

Індекс безпеки цього казино розрахований на основі нашого дослідження і даних, зібраних нашою командою з проведення оглядів. Дізнайтеся більше про методику проведення оглядів казино

Чи було це казино нечесним із вами?

Надіслати скаргу

Попередження

Нечесні умови використання

Це казино забороняє певні схеми або стратегії ставок при грі на бонуси, але ми не помічали, щоб це використовувалося проти гравців.
Дане казино застосовує ліміти на виведення для виграшів із прогресивних джекпотів.

Інші фактори

Працює з непідтвердженою ліцензією

Скарги на Uptown Aces Casino та пов'язані казино (139)

139Усі3Відкриті42Невирішені25Вирішені69Відхилені

Прямі скарги на Uptown Aces Casino

Справу закрито

Оскаржувана сума: 200 $

Відкликання гравця відкладено.

У гравця з Орегону виникла проблема з виведенням коштів, оскільки казино стверджує, що надсилає йому електронні листи, але листи не надходять. Крім того, казино неодноразово запитує фотографію, на якій він тримає посвідчення особи, навіть після того, як уже надіслав три фотографії. Пізніше гравець повідомив нас, що проблема з підтвердженням його облікового запису була вирішена сама собою, перш ніж ми зв’язалися з казино, тому ми закрили скаргу відповідно до оновлення гравця.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 09.11.2023

Справу закрито

Оскаржувана сума: 5 600 $

Виведення гравця заблоковано після численних спроб перевірки.

Гравець із США зіткнулася з кількома проблемами, намагаючись вивести свій виграш з онлайн-казино. Вона задовольнила прохання казино підтвердити свій обліковий запис Bitcoin, але її обліковий запис було заблоковано через спірні транзакції з її банком. Незважаючи на вирішення проблеми з її банком, казино продовжувало блокувати їй надсилання електронних листів. Вона також стверджувала, що була заблокована з інших сайтів казино через цю проблему. Після тривалого спілкування з казино та командою розгляду скарг казино нарешті перевірило її рахунок і суперечки, і вона змогла зняти свій виграш. Команда розгляду скарг вирішила проблему, виступивши посередником між гравцем і казино.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 08.10.2023

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 200 USDC

Гравець вважає, що виплату відкладено

Гравець з Онтаріо подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Ми порадили гравцеві зачекати щонайменше 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу. Ми продовжили час відповіді на скаргу на 7 днів, але гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не змогли провести подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 23.09.2023

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 200 $

Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.

Гравець із Тунісу виграв 200 доларів із бонусу за реєстрацію та виконав вимоги щодо ставок. Однак казино без будь-якої логічної причини відхилило всі їхні документи та запросило нові.

Надіслано: 15.06.2023

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 4 246 $

Гравець досі не отримав свій виграш

Гравець з Канзасу чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 08.06.2023

Обґрунтована скарга

Блек-пойнти: 300

Оскаржувана сума: 101 $

Відкликання відхилено через документи японською мовою.

Гравець зареєструвався з бездепозитним бонусом у розмірі $20 і в результаті виграв $101,16. У неї почалися проблеми з відкликанням через неприйняті перевірочні документи, які постійно відхилялися. Пізніше було зазначено, що казино не змогло прочитати їх, оскільки вони були японською мовою, і вони попросили нотаріально завірений переклад англійською мовою. Гравець був розлючений, тому що вона ніколи не мала такого досвіду в інших казино, і вона не хотіла перекладати свої документи для виграшу в 101 долар.

Дізнайтеся більшеСховати

Читати більше на: askgamblers.com Надіслано: 5/2023

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

Блек-пойнти: 100

Оскаржувана сума: 500 $

Тривала додаткова перевірка.

Гравець підтвердив свій обліковий запис, і підтверджені документи також були затверджені, тому він зробив кілька депозитів і грав у казино, однак, після того, як він хотів зняти свої 500 доларів виграшу, казино знову попросило його надати додаткові документи. Обробка тривала надто довго, і з того часу більше не було оновлень.

Дізнайтеся більшеСховати

Читати більше на: askgamblers.com Надіслано: 12/2022

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 101 $

Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.

Гравець з Японії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Після більш детального вивчення ми відхилили цю скаргу, оскільки запит казино щодо надання документів гравця літерами (бажано англійською мовою), а символами НЕ є дійсними. Гравець відмовився це зробити та все одно наполягав на тому, щоб казино приймало їхні документи, написані ієрогліфами (японською мовою). Відповідальність за надання документів у необхідному форматі несе виключно гравець, цю скаргу було відхилено як необґрунтовану.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 11.05.2023

Справу закрито

Оскаржувана сума: 652 $

Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.

У гравця зі Сполучених Штатів виникли проблеми з виходом із казино через постійну перевірку. Після того, як ми зв’язалися з казино, ми з’ясували, що затримка була спричинена святковим сезоном. Нарешті обліковий запис гравців було перевірено, і гравець отримав свій виграш. Ми закрили скаргу як вирішену.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 21.12.2022

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 500 $

Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Хоча здається, що цю проблему вирішено, скаргу було відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 21.12.2022

Невизначений випадок, пасивний регулюючий орган

Блек-пойнти: 348

Оскаржувана сума: 4 330 $

Виграш гравця конфісковано.

Гравець із США грав зі спеціальним бонусом, що складається з трьох частин. Поки він чекав виведення виграшу, накопиченого з другою частиною, він тим часом активував третю частину бонусу, щоб грати. Ймовірно, казино визначило це як змішування коштів і конфіскувало виграш гравця.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 13.12.2022

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 6 500 $

Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 07.10.2022

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 325 $

Гравець вважає, що виплату відкладено

Гравець з Аргентини подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 24.08.2022

Без реакції, пасивний регулюючий орган

Блек-пойнти: 510

Оскаржувана сума: 1 030 $

Гравець намагається отримати чек у казино.

Гравець зі Сполучених Штатів отримала свій виграш через чек. На жаль, вона відчуває труднощі з отриманням готівки. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло та не співпрацювало у вирішенні скарги.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 25.07.2022

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 765 $

Гравець намагається зняти свій виграш.

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 04.06.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 500 $

Гравцю важко завершити перевірку облікового запису.

Гравець із США відчував труднощі з виведенням своїх виграшів через поточну перевірку рахунку. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Пізніше ми отримали оновлення від гравця. Він підтвердив, що перевірку було успішно завершено, і він уже отримав свої спірні кошти. Скарга вирішена.

Дізнайтеся більшеСховати

Надіслано: 17.05.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 1 800 $

Гравець намагається пройти KYC.

Гравець із США не може зняти свій виграш через неповну верифікацію. Пізніше гравець підтвердив, що отримала свій виграш, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Надіслано: 17.03.2022

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: A$500

Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Гравець зі Сполучених Штатів незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 02.03.2022

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 11 000 $

Бонусний виграш гравця анульовано.

Гравця зі Сполучених Штатів звинуватили в порушенні умов бонусів, зробивши одиночні ставки, більші за дозволені. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.

Надіслано: 23.11.2021

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 2 500 $

Бонусні виграші гравця були анульовані.

Гравця зі Сполучених Штатів звинуватили у порушенні бонусних умов, зробивши ставки більші за дозволені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 08.09.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: 388,34 $

Гравець критикує тривалий процес перевірки.

Гравець з Італії дуже розчарований трудомісткими процедурами KYC. Скарга гравця успішно вирішена.

Надіслано: 02.02.2021

Без реакції, пасивний регулюючий орган

Блек-пойнти: 685

Оскаржувана сума: 3 262 $

Гравець критикує тривалий процес перевірки.

Гравець зі Сполучених Штатів дуже розчарований трудомісткими процедурами KYC. Казино не відповіло.

Надіслано: 01.02.2021

Невиправдана скарга

Оскаржувана сума: 2 000 €

Виграш гравця анульований.

У гравця з Нідерландів його виграш конфіскували через обмеження в країні. Ми відхилили цю скаргу як невиправдану.

Надіслано: 09.12.2020

Відстрочений платіж, ймовірно, сплачений

Блек-пойнти: 60

Оскаржувана сума: 693 $

Надзвичайно довга обробка верифікації.

Гравець із США виграв 875 доларів США та попросив зняти гроші. Казино мало проблеми з наданими документами для перевірки, оскільки гравець не володів паспортом. Пізніше казино надіслало гравцеві частину суми для виведення коштів і все ще чекало, поки він надасть запитувані документи. Гравець не підтвердив, чи було йому врешті виплачено решту його виграшу, але з останніх коментарів у темі скарги було зрозуміло, що він мав намір надати документи.

Дізнайтеся більшеСховати

Читати більше на: thepogg.com Надіслано: 6/2020

Необґрунтоване виправдання

Блек-пойнти: 492

Оскаржувана сума: 410 $

Виграш не виплачується через порушення правил.

Гравець просив зняти 410 доларів США. Пізніше він використав кілька промо-кодів для безкоштовних бонусів, пропонованих казино. Казино скасувало зняття коштів та захопило кошти гравця, оскільки вони не дозволяють гравцям мати активний бонус під час запиту на зняття коштів.

Дізнайтеся більшеСховати

Читати більше на: thepogg.com Надіслано: 8/2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: 1 500 $

Виграш гравця анульований.

Виграш гравця анульований через активний бонус. Скарга відхилена, оскільки гравець не реагував.

Надіслано: 14.09.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: 530 $

Виграш гравця вилучено.

Гравець із США вигравав у турнірах і використовував виграш, щоб грати в слоти. Тоді її виграш було конфісковано.

Надіслано: 10.09.2020

Гравець більше не відповідає

Оскаржувана сума: Can$120

Доступ гравця заблоковано.

Гравець з Канади виграв з бездепозитним бонусом, але тоді його IP-адреса була заблокована. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Надіслано: 24.08.2020

Без реакції, пасивний регулюючий орган

Оскаржувана сума: 150 $

Казино закрив гравця і вилучив весь баланс після невдалої перевірки.

Гравець скаржився, що казино закрив свій рахунок і конфісковував весь баланс після перевірки свого рахунку. Казино не відповідає на цю скаргу.

Читати більше на: askgamblers.com Надіслано: 3/2016

Технічний збій

Оскаржувана сума: 600 $

Скарга на можливий збій з джекпотом.

Гравець з США скаржився на те, що дрібні джекпоти зменшувались вгору і вниз, і щось подібне не повинно відбутися. Казино визнав цей технічний збій і повернув йому депозити. Пізніше казино пояснив, що це не помилка, а загальна поведінка системи. Гравець не погодився, і він все ще чекав на решту своїх депозитів.

Дізнайтеся більшеСховати

Читати більше на: askgamblers.com Надіслано: 6/2015

Скарги на пов'язані казино (Таке ж керівництво)

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$1 300

Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.

Гравець з Австралії виграв певну суму грошей після кількох тижнів гри, але вони стикаються з проблемами, коли намагаються вивести свої виграші. Казино продовжує запитувати перевірку ідентифікації, і, незважаючи на надання різних державних документів із відповідними адресами, вони отримують лише автоматичні відповіді. Скарга гравця була успішно вирішена.

Дізнайтеся більшеСховати

Fair Go Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 18.06.2023

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$1 000

Виграш гравця скасовано.

Виграш гравця з Австралії та залишковий ігровий баланс були анульовані.

Fair Go Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 28.03.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$1 000

Виграш гравця анульований.

Виграш гравця був анульований, оскільки вона вимагала бонус під час очікуваного зняття. Скарга була вирішена після того, як казино запропонувало гравцеві компенсаційний бонус.

Fair Go Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 24.09.2020

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$160

Баланс гравця, здається, втрачений через технічний збій.

Гравець з Австралії скаржиться на те, що його кошти зникли після того, як він зазнав технічних труднощів. Гравцю запропонували бонус від казино і прийняли його. Скарга була вирішена.

Fair Go Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 22.02.2020

Скарги на пов'язані казино (Таке ж керівництво)

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$100

Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Гравець з Австралії вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Скарга гравця була успішно вирішена.

Uptown Pokies Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 03.07.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 150 $

Бонусні виграші гравця були анульовані.

Гравцю з Мексики скасували виграш за правилом, що забороняє викуп декількох послідовних безкоштовних бонусів.

Uptown Pokies Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 07.08.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$500

Виграш гравця був анульований.

Гравець з Австралії викупив бонус, маючи можливість вилучення. Проблема була успішно вирішена, гравець отримав гроші.

Uptown Pokies Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 27.05.2021

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$80

Бонус гравця не активований.

Гравець з Австралії не отримав бонус після введення купона. Проблема була вирішена, гравець отримав спини лояльності від казино.

Uptown Pokies Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 24.09.2020

Скарги на пов'язані казино (Таке ж керівництво)

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$4 759

Гравець оскаржує виграші, пов’язані з безкоштовними обертаннями.

Гравець з Австралії зіткнулася з проблемою під час виведення коштів у казино Ozwin. Казино зменшило її баланс до 102 доларів, заявивши, що її виграші були отримані від безкоштовних обертань із максимальним лімітом виплат, який гравець оскаржував. На той час вона не була перевірена, але згодом надіслала необхідні документи для перевірки. Гравець також надав всю відповідну інформацію та знімки екрана групі скарг електронною поштою для подальшого розслідування. Зрештою проблему було вирішено, оскільки обліковий запис гравця було успішно підтверджено казино.

Дізнайтеся більшеСховати

Ozwin Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 23.01.2024

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$3 000

Затримка зняття коштів

Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Дізнайтеся більшеСховати

Ozwin Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 14.06.2023

Справу закрито

Оскаржувана сума: 350 $

Вилучення гравця затримується.

Відкликання гравця відкладено через поточну перевірку. Скаргу було вирішено, коли гравець отримав свій платіж.

Ozwin Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 02.05.2023

Справу закрито

Оскаржувана сума: A$1 500

Перевірка гравця затримується.

Верифікація гравця затримується менше ніж на 2 тижні. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Ozwin Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 23.01.2023

Справу закрито

Оскаржувана сума: 15 000 €

Гравець не може отримати доступ до свого облікового запису.

Гравець не може отримати доступ до свого облікового запису після запиту на зняття коштів. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свої гроші.

Ozwin Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 24.10.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 725 $

Обліковий запис гравця заблоковано.

Акаунт гравця зі Сполучених Штатів заблокували без додаткових пояснень. Скарга гравця була успішно вирішена.

Ozwin Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 18.07.2022

Скарги на пов'язані казино (Таке ж керівництво)

Справу закрито

Оскаржувана сума: 1 $

Гравець не може вийти.

Гравець не зміг вийти, оскільки обраний ним метод більше не доступний. Незважаючи на те, що ми не отримали жодного детального пояснення того, як проблема була остаточно вирішена, гравець підтвердив, що кошти були виплачені. Скарга вважається вирішеною.

Дізнайтеся більшеСховати

Desert Nights Casino

Індекс безпеки:Нижче середнього Надіслано: 18.03.2022

Справу закрито

Оскаржувана сума: 80 $

Виграші гравця обмежені.

У гравця із США її виграш зменшився через високі несподівані гонорари. Скарга була вирішена.

Desert Nights Casino

Індекс безпеки:Нижче середнього Надіслано: 06.07.2020

Скарги на пов'язані казино (Таке ж керівництво)

Справу закрито

Оскаржувана сума: 650 $

Обліковий запис гравця заблоковано.

Slots Capital Casino

Індекс безпеки:Низький Надіслано: 18.07.2022

Скарги на пов'язані казино (Таке ж керівництво)