Шановний ju4n230!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію ситуацію.
Чи можете ви надати мені посилання на веб-сайт казино? Здається, казино Zeus ще немає в нашій базі даних.
Як давно ви граєте в казино?
Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC?
Розкажіть, будь ласка, детальніше, яка роль раптово зниклого касира?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Dear ju4n230,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand the situation completely.
Could you please provide me with the link to the casino’s website? It seems that Casino Zeus is not in our database yet.
How long have you been playing in the casino?
Could you please advise if you passed the KYC verification?
Can you please explain in more detail what is the role of the cashier who disappeared suddenly?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматичний переклад.