Привіт Петронела,
Не могли б ви повідомити нам, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
Так, це було повністю перевірено! Перевірку вже було завершено до виплати та виграшу.
Вам сказали, чому ви не можете зняти свій виграш?
Ні, це завжди лише стосується черги, і ви нічого не можете зробити, жодної підтримки!
Це внутрішня проблема системи казино чи вона просто впливає на ваш рахунок?
Я не можу відповісти на це питання, але згідно з іншими тестовими сайтами казино вже є попередження про те, що проблеми з оплатою виникають все частіше, і тому їх уже внесено до чорного списку.
Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього?
Жоден бонус не вимагався.
Дякую тобі!
Стефан
Hello Petronela,
Could you please let us know if your account has been fully verified?
Yes, it has been fully verified! The verification was already completed before the payout and winnings.
Have you been told why you cannot withdraw your winnings?
No, it always just refers to the queue and you can't do anything, zero support!
Is this an internal casino system issue or is it just affecting your account?
I can't answer that, but according to other casino test sites there is already a warning that payment problems are increasingly occurring and have therefore already been put on a blacklist.
Were your winnings accumulated with or without an active bonus?
No bonus was claimed at any time.
Thank you!
Stefan
Hallo Petronela,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
Ja es wurde vollständig verifiziert! Die Verifizierung wurde bereits vor der Auszahlung und dem Gewinn abgeschlossen.
Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können?
Nein, es wird immer nur auf die Warteschlange verwiesen und man könne nichts machen, null support!
Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
Das kann ich nicht beantworten woran es liegt, laut anderen Casino Test Seiten gibt es bereits eine Warnung das es Vermehrt zu Zahlungsproblemen kommt bzw. kam und deshalb auf eine Blacklist bereits gesetzt wurde.
Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Es wurde zu keiner Zeit ein Bonus in Anspruch genommen.
Vielen Dank!
Stefan
Автоматичний переклад.