Шановний пане/пані!
Мені потрібна ваша допомога, щоб вирішити конфлікт із Unibet Casino. Казино звинуватило мене у використанні коштів, що належать третій стороні, заблокувало мій рахунок і затримало мої 2942 євро.
Я повідомив казино, що використовував кошти, які належать виключно мені, для гри.
Використання коштів, отриманих як частина переказу від іншої особи, було помилково розцінене казино Unibet як використання коштів третіх осіб для ігор в казино.
Але кошти, які я отримав від іншої особи, юридично вважаються такими, що належать мені. Це обґрунтовано тим, що 21 лютого 2024 року я перерахував 41 тисячу євро як борг. Кошти, зараховані на мій платіжний гаманець Skrill у період з березня по травень 2024 року, були отримані як погашення.
Таким чином, кошти на ігри були виключно моїми, і я не допускав порушень правил казино.
Враховуючи докази моєї невинуватості у ймовірному порушенні умов казино, я прошу допомогти мені повернути утримані кошти в сумі 2942 євро.
Заздалегідь дякую.
Dear Sir/Madam,
I need your help to resolve the conflict with Unibet Casino. The casino accused me of using funds belonging to a third party, blocked my account and withheld my 2942 euros.
I have notified the casino that I have used funds belonging exclusively to me for gaming.
The use of funds received as part of a transfer from another person was mistakenly regarded by Unibet casino as the use of third-party funds for casino games.
However, the funds that I received from another person are legally considered to belong to me. This is justified by the fact that on February 21, 2024, I transferred 41 thousand euros as a debt. The funds credited to my Skrill payment wallet between March and May 2024 were received as repayment.
Thus, the funds for the games were exclusively mine, and I did not allow violations of the casino rules.
Taking into account the evidence of my innocence in the alleged violation of the casino's terms and conditions, I ask you to help me return the withheld funds in the amount of 2942 euros.
Thank you in advance.
Автоматичний переклад.