ГоловнаСкаргиTwin Casino - Гравець намагається вийти.

Twin Casino - Гравець намагається вийти.

Автоматичний переклад.

Сума: 221 $

Twin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 19.02.2022 | Справу закрито : 06.04.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається вивести кошти через проблеми з постачальником платежів. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Буває, що у мене вже було підтверджено свій рахунок, але при спробі вивести за допомогою місцевого банківського переказу оператори не знали, яку інформацію мені потрібно ввести в їх дуже неоднозначну форму виведення, після 5-ї спроби вони пропонують мені вивести за допомогою електронного гаманця (Myfiniti) але вони змушують мене зробити депозит і зробити ставку, щоб мати можливість знімати за допомогою цього методу, оскільки у них виникли проблеми з виведенням коштів у банку, я здійснюю зняття та підтверджую свій рахунок Myfiniti, але вони просять мене більшої перевірки та зберегти мої кошти, коли все було вже підтверджено, я підозрюю, що вони хочуть, щоб я ставив і втратив кошти, я дуже засмучений, оскільки пройшов тиждень, як я намагався зняти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Сезар Альфонсо!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Twin Casino.

Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Чи дало вам казино якесь пояснення ситуації? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів? Які ще документи для перевірки вони вимагали?

Зауважте, що виходячи з наданого вами знімка екрана, ви надіслали запит на зняття коштів 2 дні тому, а це означає, що на отримання коштів потрібно трохи часу. Якщо ви надіслали всі документи, я вважаю, що це лише питання часу, коли гроші надійдуть.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони вже підтвердили мій рахунок, але, на жаль, вони надіслали гроші неправильним методом виведення, я зробив депозит і ніколи не вибрав жодного типу бонусу, вони сказали мені, що це займе 5 робочих днів, і вони змусили мене внести 10 доларів США через Myfiniti, і я зробив щоб сплатити комісійні за це, але вони надіслали мої кошти на дебетовий рахунок, але вони не впевнені, чи він обробить зняття, оскільки це не кредитна, а дебетова картка, вони лише відповідають, що перевіряють її

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ще раз привіт, Сезар,

Тож чи правильно я розумію, що гроші вже були відправлені на картку замість Myfiniti? Казино підтвердило оплату? Невже не було способу змінити це? Чи намагалися ви також зв’язатися зі своїм постачальником платежів, чи можна було б отримати гроші на цю картку?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Сезар,

Згідно з електронною поштою від казино, гроші, які ви запросили на свою картку, повинні надійти правильно. Додаткова перевірка вашого облікового запису MiFinity потрібна, якщо ви хочете подати запит на зняття коштів там. Чи не могли б ви підказати, чи прибули ще якісь з тих пір?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони помили руки і не допомогли перевірити обліковий запис mifinity

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Сезар,

Я не зовсім розумію ваш останній пост. Що означає, що вони не допомогли перевірити ваш платіжний рахунок? Ви надіслали їм усе, що вони просили?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Сезаре,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого