Привіт, Томас,
Спасибі за вашу відповідь.
Фото додаються. Мені нема чого приховувати.
Отже, щоб відповісти на ваші запитання:
Чи правильно я розумію, що ви внесли депозит після завершення безкоштовних раундів, які ви отримали як бонус, але до того, як було завершено ставку на бонусні виграші?
Ні, я зробив депозит ще до того, як розпочав цей бонус, і на моєму рахунку були деякі кошти у вигляді BTC ТА ETH. Ці безкоштовні обертання були подаровані мені зненацька на «Брамах Олімпу» завдяки прагматичній грі. Мені їх повідомили електронною поштою. Який я все ще маю і можу надіслати вам електронну адресу.
Скільки ви внесли на додаток до 40 канадських доларів, які на той момент були на вашому рахунку?
У грудні 2023 року я двічі вносив ETH на загальну суму приблизно 0,04 ETH
Крім того, я кілька разів до цього вносив BTC у грудні.
Загальна сума BTC 0,001236 як останній депозит.
Є відсутні транзакції у формі USDT, які я також вніс. Мені довелося б перевірити свій гаманець, тому що я майже впевнений, що там більше ETH і BTC, здається, також відсутні. З точки зору діловодства.
* наскільки я розумію, Trustdice не записує транзакції, коли бонус застосовується до депозиту з якоїсь причини 🤷🏼♂️
Якщо я зробив неправильні припущення щодо ситуації, не соромтеся виправити мене.
Я не думаю, що ви зробили неправильне припущення, але дозвольте мені розібрати це, щоб ми були на одній сторінці. Про всяк випадок 🤷🏼♂️
1 - отримано електронний лист для безкоштовних обертань від казино з промокодом
2 - введений промокод. Бездепозитний бонус у безкоштовних обертаннях у грі «GATES OF OLYMPUS».
3. Виграйте приблизно 40 доларів США в BTC за допомогою безкоштовних обертань (МАКСИМАЛЬНА СУММА ВИГРАШІВ ОБМЕЖЕНА 100 дол. США)
4 - грав у різні ігри, ставив вимоги до бонусів у багатьох різницьких іграх від багатьох постачальників різницевих ігор, використовуючи мій власний BTC, і бонусні BTC також були доступні для використання.
5. У грі «Richy Hog» виграйте приблизно 1060 доларів США в біткойнах / за допомогою URL-адреси, якою можна поділитися з друзями чи сім’єю чи опублікувати десь.
6 - граючи в «Aztec *****» прагматичною грою, я не пам'ятаю точної назви гри.
СТАВКИ ЗАВЕРШЕНО, І баланс рахунку зменшується до $40,00
7- запитав про бонус, пояснив вам, як це було зроблено тут. Більш-менш ігнорують.
Коротко. Бонусні FS були надані з максимальним виграшем у 100 доларів США та вимогами до ставок у грі «Gates of Olympus»
Після FS ми зіграли. Загальна сума BTC у розмірі 40 доларів США, ЩО ПОХОДИЛА від виграшів безкоштовних обертань, була зарахована на рахунок як бонус казино.
Використовуючи реальні кошти в різних іграх, ставки були завершені, а 1060 доларів було конфісковано на момент завершення ставок.
В основному я скаржуся на те, що $1060 було виграно реальними коштами, які також були в той час, коли я ставив бонус під час виграшу цих $1060.
FS = виграш 40 доларів США (максимальний виграш 100 доларів США) абсолютно не повинен мати нічого спільного з тим, що сталося згодом, з точки зору виграшів, отриманих від реальних коштів або навіть бонусних коштів.
1060 $ BTC = виграно під час гри від постачальника відмінностей з реальними коштами та бонусом FS. Не слід конфіскувати, оскільки це виграш за реальні гроші.
Простіше кажучи: якщо ви робите ставку на бонус у TRUSTDICE та виграєте джекпот або значну суму, його буде конфісковано, оскільки ваш БОНУС має максимальний виграш? Але бонус є самостійним елементом, а не диктує ваші виграші реальних грошей.
МАКСИМАЛЬНИЙ ВИГРАШ FS – має застосовуватися лише до фактичних ВИГРАШІВ FS…. Ні до чого потім. Це просто смішно.
Якщо ви перевірите листування між мною та довірчим агентом… ви побачите, що вона суперечить сама собі.
Вона відверто каже мені: «Виграш від безкоштовних обертань обмежений 0,001 BTC», що точно відповідає моїй точці Фріґгена. Блін, це все розчаровує. Оскільки виграш на richi hog не був безкоштовним обертанням і не мав нічого спільного з бонусом.
Hey Tomas,
Thank you for your response.
Pics are attached. I got nothing to hide.
So to answer your questions:
Do I understand correctly you deposited after you completed the free rounds you received as a bonus, but before the wagering of the bonus winnings was completed?
No, I had deposited prior to even starting this bonus and had some funds in the form of BTC AND ETH on my account. These free spins were given to me outta the blue on "Gates of Olympus" by pragmatic play. They were communicated to me by email. Which I still have and can give you the email.
How much did you deposit in addition to the $40 CAD that was on your account at that point?
In two separate occasions I deposited ETH in December 2023, totalling approx 0.04 ETH
In addition I have also deposited BTC in December a few times before this.
Amount of BTC totalling 0.001236 as the last deposit.
There are missing transactions in the form of USDT that I have deposited also. I’d have to check my wallet because I’m pretty sure there is more ETH and BTC that seems to be missing as well. In terms of record keeping.
* from what I understand, Trustdice does not record the transactions when a bonus is applied to a deposit for some reason 🤷🏼♂️
If I made wrong assumptions about the situation, don't hesitate to correct me.
I don’t think you made the wrong assumption but let me break this down so we’re on the same page. Just in case 🤷🏼♂️
1 - email received for free spins from casino with promo code
2 - promo code entered. Free spins no deposit bonus on game "GATES OF OLYMPUS" played
3 - Win $40 approx in BTC from Free spins ( WINNINGS CAPPED AT $100 MAX WIN )
4 - played various games, wagering bonus requirements on many diff games by many diff game providers using my own BTC and bonus BTC was available for use as well.
5 - On game "Richy Hog" win approx $1060 in BTC / provided with a bragging URL to share with friends or family or to post somewhere.
6 - while playing "Aztec *****" by pragmatic play, I don’t recall the exact game name.
WAGERING IS COMPLETE AND Account balance drops to $40.00
7- inquired about bonus, explained as did here to you. More or less ignored.
In a nutshell. Bonus FS were given with a max win of $100 and wagering requirements on game "gates of Olympus"
After FS we’re played. Total $40 in BTC STEMMING FROM free spins wins was credited to account as casino bonus.
Using real funds playing various games, wagering was completed and the 1060$ was confiscated at time of wagering being complete.
My complaint basically is that the $1060 was won with real funds, which also at the time I was wagering a bonus while winning this $1060.
The FS = $40 win (max win $100) absolutely should have nothing to do with whatever happened afterwards in terms of wins stemming from real funds or even bonus funds.
The 1060$ BTC = won while playing a game by a diff provider with real funds and wagering FS bonus. Shouldn’t be confiscated because it’s a win with real money.
In the simplest of terms: If you are wagering a bonus at TRUSTDICE, and win a jackpot or substantial amount, it will get confiscated because your BONUS has a max win ? But the bonus is it’s own element in on itself, not dictate your real money funds wins.
The FS MAX WIN - should only apply to the actual WINNINGS OF THE FS…. Not to anything afterwards. That’s just ridiculous.
If you check out the correspondence between myself and the trustdice agent… you’ll see that she condradicts herself.
She blantadly tells me " The winnings from free spins are capped at 0.001 BTC" which is exactly my Friggen point. Damn it’s al frustrating. Because the winnings on richi hog were not free spins or have anything to do with a bonus.
Автоматичний переклад.
