Гравець з США чекала на свій виграш з березня. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
TrueFortune Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 $
TrueFortune Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я поклав на виведення 5-03-2022. Я надіслав свій ідентифікатор підтвердження, знаючи про попередній досвід роботи з іншими казино, 15.05.2022, після того як нічого не почув. Все було перевірено. Мені сказали, що це може зайняти до 18 робочих днів. Було так і довше. Я не можу змусити нікого зі мною поспілкуватися чи щось мені сказати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Маліса,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Приємно було так швидко почути відповідь. На жаль, мені не пощастило від True Fortune Casino. Як тільки я почав розпитувати і скаржитися, мене швидко здуло. Зараз зв'язку немає. Це був мій перший вихід, і я обіцяю останній.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Маліса. Не могли б ви підказати, чи накопичили ви свій виграш із бонусом? Також, будь ласка, який поточний статус вашого запиту на зняття коштів? Чи позначено він як очікує на розгляд чи оброблений у вашому обліковому записі?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Смішно, що я зв’язався з вами, вони надіслали мій зняття... ну дещо. Не знаю чому, але половину відправили? Я зв'язався з ними, щоб з'ясувати, чому, і абсолютно ніякої відповіді!! Я так розчарований. Щиро дякую за все, що ви робите і робите для таких, як я!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за оновлення. Ваш виграш накопичено з бонусом? Якщо так, то не могли б ви уточнити, яку пропозицію ви використали? Якщо можливо, опублікуйте тут посилання на бонус, з яким ви грали.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Маліса,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
