Triumph Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Я вважаю, що їхні ігри фіксовані або надзвичайно низькі% для виграшу. Я поклав 120 фунтів стерлінгів і отримав 2 бонусні ігри, і вони випадково закінчилися досить швидко.

Я визнав, що певна виграшна лінія на книзі мертвих, здається, трапляється часто, що ніколи насправді не дає вам ніяких виграшів.

Попросивши якесь відшкодування і звинувативши їх у цьому, вони зробили вигляд, що піклуються і пропонують повернення грошей, вимагаючи сфотографувати всі мої документи, ліцензію та ПЕРЕДНЕ І ЗАДНЕ моєї кредитної картки, що, звичайно, дивно, більшість компаній потрібно лише підтвердити фронт, і ніколи не бачити цінні 3 цифри на звороті.

Однозначно уникати. Жахливо.

Шановний Денні,

Дякую вам за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді ви можете пощастити, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, перешліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Денні,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.