Гравець з Великобританії намагався викупити рекламований бонус, але не досяг успіху. Оскільки гравець закрив свій рахунок, ми в підсумку відхилили цю справу.
Автоматичний переклад.
Triumph Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.
Автоматичний переклад.
Сума: 557 €
Triumph Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Крейг,
Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали відповідне повідомлення. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що загалом казино не несуть відповідальності за бонуси, рекламовані зовнішніми джерелами, такими як афілійовані сайти або форуми. Чи правильно я розумію, що ви вирішили закрити свій рахунок? Чи можна ще щось зробити для вас? Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Бонусна пропозиція не надходила із зовнішнього джерела, оскільки я зайшов на свій рахунок, а потім подивився свою сторінку бонусів і виявив вищезазначене, у ньому не було умов або потрібні будь-які попередні дії для її активації.
Так, я закрив свій рахунок
Дякую
Крейг
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ще раз, мені шкода почути про ваш негативний досвід. Оскільки ви закрили свій рахунок, боюся, ми не можемо для вас багато чого зробити. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
