Я додаю копію свого чату за підтримки одного казино Versus Odds BV Group під ліцензією Antillephone NV, Dexterbet. У мене також є обліковий запис гравців там
Зображення профілю агента
Петро
22:31
Петро
Зображення профілю агента
Dexterbet зазвичай відповідає протягом кількох хвилин.
22:31
Зображення профілю агента
Привіт і ласкаво просимо до чату! Мене звуть Пітер і я буду тобі допомагати.
22:32
22:32
Я отримав електронний лист від іншого казино Versus Odds BV
Зображення профілю агента
і?
22:32
22:33
Dexterbet є членом цієї групи, чи не так?
Зображення профілю агента
Будь ласка, надішліть мені скріншот
22:33
наше казино не співпрацює з іншими казино, ми працюємо самостійно
22:33
22:35
Screenshot_20240603-223428.png
22:35
Screenshot_20240603-223516.png
Зображення профілю агента
ми працюємо самостійно, ми з ними не співпрацюємо
22:35
22:36
У Dexterbet така ж ліцензія, тому вони заблокували мій обліковий запис гравців, оскільки я використовував самовиключення на dexterbet
22:37
Я написав у Antillephone NV, і вони не можуть допомогти мені знову відкрити свій рахунок там
Зображення профілю агента
Ви граєте в цьому казино?
22:39
22:39
Так, я граю, мій виграш на Tritium заблоковано, тому я боюся, що мої виграші на Dexterbet також можуть бути заблоковані
Зображення профілю агента
dexterbet є незалежним казино, не хвилюйтеся
22:40
з нашим казино dexterbet ви в безпеці
22:41
22:42
Та сама ліцензія, і ніхто не може мені допомогти в цій ситуації. Я грав у всіх казино Versus Odds і не впевнений, що продовження моєї гри з Versus Group має сенс
Зображення профілю агента
не хвилюйся
22:43
22:44
Чи можете ви написати до служби підтримки T ritium про мою гру, я використовував freeze periode тут, на Dexterbet, і це законно, тож чому у них проблема
22:45
Будь ласка, захистіть мою думку, Пітер. Ви керуєте одним казино Versus Group
Зображення профілю агента
Ні, ми незалежні казино, у нас є ліцензія Antillephone
22:45
22:46
У них є ліцензія Antilephone
22:46
теж
22:48
Screenshot_20240603-224746.png
Зображення профілю агента
Я нічим не можу вам допомогти
22:48
22:48
,
22:49
Ніхто не може, але ви адміністратор однієї з цих груп казино
Зображення профілю агента
ми не маємо нічого спільного з тим казино, у них окремий власник
22:50
22:51
Я не збираюся робити додаткові депозити в цій ситуації, тому що ви пишете, що вони мають окремого власника, але вони пишуть про інформацію з цієї всієї ліцензії.
22:51
Ліцензія Antilephone NV
Зображення профілю агента
багато інших казино мають однакову ліцензію, це не означає, що всі вони пов’язані
22:52
22:53
Так, але вони деактивували обліковий запис мого гравця, який містить інформацію про ліцензію
22:54
Вони отримали інформацію, що я використовував самовиключення і програв там виграш
22:56
Якщо мій обліковий запис там не буде відновлено, я не збираюся вносити додаткові депозити у ваше казино та іншу ліцензію від Antillephone NV, оскільки я можу щомиті втрачати свій виграш із цієї дивної причини
Зображення профілю агента
Я можу лише сказати, що ви в безпеці в нашому казино
22:56
22:56
Я не вірю після цієї дії тритію
22:57
Я повірю, якщо ви можете запитати їх, чому вони це зробили користувач djdark4, будь ласка
Зображення профілю агента
Я вам ще раз скажу, що ми не маємо нічого спільного з цим казино в нашому казино, ви впевнені, але це все одно ви вирішуєте, що робити далі
22:57
Дякуємо, що звернулися до нас. Я зараз закрию чат. Якщо у вас виникнуть інші запитання, зв’яжіться з нами знову. Ми будемо вдячні за ваш відгук після цього чату! Гарного дня!
22:59
23:00
Ну, я написав, якщо вони знову відкриють мій обліковий запис гравця на цій ліцензії Antillephone і я отримаю доступ до своїх чесних виграшів, я також продовжу грати в Dexterbet, якщо вони не відкриють знову мій обліковий запис гравця, я не збираюся робити додаткові депозити в усіх казино під Ліцензія Antilephone NV
Зображення профілю агента
В порядку
23:00
Гарного вечора
23:01
до побачення
23:01
23:01
Гарного вечора і вам!
23:01
До побачення!
Розмова закінчилася сьогодні о 23:04
I add copy of my chat with support of one casino of Versus Odds B V Group under Antillephone N.V license, Dexterbet I have players account there too
Agent profile image
Peter
22:31
Peter
Agent profile image
Dexterbet typically replies in a few minutes.
22:31
Agent profile image
Hello and welcome to live chat! My name is Peter and I will be assisting you.
22:32
22:32
I got e-mail from other casino of Versus Odds B V
Agent profile image
And?
22:32
22:33
Dexterbet is member of this Group right?
Agent profile image
Please sent me a screenshot
22:33
our casino does not cooperate with other casinos, we work independently
22:33
22:35
Screenshot_20240603-223428.png
22:35
Screenshot_20240603-223516.png
Agent profile image
we work independently, we do not cooperate with them
22:35
22:36
Dexterbet has the same license so they locked my players account because I used self exclude on dexterbet
22:37
I wrote to Antillephone N.V and they cant help me to reopen my account there
Agent profile image
Do you play on this casino?
22:39
22:39
Yes I play, my winnings on Tritium is locked so I am affraid my winnings on Dexterbet can be locked too
Agent profile image
dexterbet is an independent casino, don't worry
22:40
with our casino dexterbet you are safe
22:41
22:42
The same license and nobody can help me in this situation, I played on all casino's from Versus Odds and I am not sure that continue of my play with Versus Group make sence
Agent profile image
Don’t worry
22:43
22:44
May you write to that support ofT ritium about my playing, I used freeze periode here on Dexterbet and thats leggal so why they have a problem
22:45
May you protect my opinion, please Peter You are management from one casino of Versus Group
Agent profile image
No, we are independent casinos, we have Antillephone license
22:45
22:46
They have Antillephone license tok
22:46
too
22:48
Screenshot_20240603-224746.png
Agent profile image
I am not able to help you at all
22:48
22:48
,
22:49
Nobody is able but you are admin from one of these casino's Group
Agent profile image
we have nothing in common with that casino, they have a separate owner
22:50
22:51
I am not going make more deposit here in this situation because you write that they have separate owner but they write about information from this all license.
22:51
Antillephone N.V license
Agent profile image
many other casinos have the same license it doesn't mean they are all related
22:52
22:53
Yes, but they deactivated my players account consist of information of license
22:54
They got information that I used self exclude and I lost winnings there
22:56
If my account wont reactivate there I am not going make more deposit to your Casino and other from Antillephone N.V license because I can lose my winnings on every moment for that strange reason
Agent profile image
I can only tell you that you are safe in our casino
22:56
22:56
I dont believe after that action of Tritium
22:57
I will believe if you may ask them, why they did it user djdark4, please
Agent profile image
I will tell you again we have nothing in common with that casino in our casino you are sure but it is still your decision what you will do next
22:57
Thank you for contacting us. I will close the chat now. If you have any other queries, feel free to contact us again. We would appreciate your feedback after this chat! Have a nice day!
22:59
23:00
Weel, I wrote, if they reopen my players account on this license Antillephone and I have access to my fair winnings I continue my playing in Dexterbet too, if they dont reopen my players account, I am not going make more deposit to all casino's under Antillephone N.V license
Agent profile image
Ok
23:00
Have a nice evening
23:01
Bye
23:01
23:01
Have a nice evening too!
23:01
Bye!
Conversation ended on Today, 23:04
