Гравець з Німеччини стикається з проблемами часткового виведення коштів на tiktakbet.com, де його баланс конфіскують через звинувачення у приховуванні його IP-адреси, які він заперечує. Ці дії він вважає шахрайськими і просить пояснень у казино.
Казино tiktakbet.com зняло частину балансу мого рахунку після отримання бонусу з причини: ми виявили, що ви приховали, або втрутилися, або вжили заходів, щоб замаскувати або втручатися, будь-яким способом з IP-адресою будь-якого Пристрою, який використовується для доступу до нашого сайту (наприклад, за допомогою віртуальної приватної мережі «VPN»
Я попросив казино пояснити мені це, тому що ці звинувачення на 100% неправдиві, а я нічого не робив! Мене обмежили, конфіскували гроші, це просто шахрайство.
Шановний Marcel4416,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з Tiktakbet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
