Я пишу це сьогодні втретє, і воно вискакує з екрана та зникає. Тож остання спробуйте коротшу версію. Я відчуваю огиду до обслуговування клієнтів під час перевірки чи фінансового відділу.
Минулого вівторка я заплатив своїм біткойном. Сьогодні 8-й день, і нарешті служба підтримки VIP-клієнтів, ха, надсилає мені електронний лист. Я надіслав понад 10 листів. Я сказав їм, що у мене немає рахунку за комунальні послуги на моє ім’я, тому я надіслав свою банківську виписку, вказавши своє ім’я та адресу. Липень 2023
Сьогоднішній електронний лист був поганим. Звів мене з розуму. Так грубо . Він мав нахабність сказати мені, що виплату неможливо здійснити, тому що вони ще не отримали мій рахунок за комунальні послуги. Що???!!! Ви жартуєте!! Я розлючений.
Я спілкувався зі службою підтримки в чаті про це, і вони запевнили мене, що моя банківська виписка хороша, і насправді мене вже перевірили. Вони сказали, що зроблено, і потрібно заплатити протягом 4 днів. Це було 4 дні тому.
Ви можете зробити щось? Бонус не набрав. Я зробив депозит у біткойнах. Мені не було про що хвилюватися. Мені вже повинні заплатити.
Крім того, вона також додала, що його все одно потрібно надіслати до відділу FRAUD для перевірки. Що це??? Ви з мене жартуєте? Виправдання за виправданням. Якщо це те, як ви ставитесь до своїх платоспроможних клієнтів? Це неправильно, і тепер я ненавиджу це місце.
Third time I've written this tonight and it jumps off my screen and disappears. So last try shorter version. I am beyond disgusted with customer service in verifying or and the finance dept.
I paid with my bitcoin last tuesday. Today is the 8th day and Finally the vip customer support, ha, emails me back. I sent over 10 emails. I told them i did not have a utility bill in my name so i sent my bank Statement, showing my name and address. July 2023
The email tonight was not good. Sent me crazy. So rude . Slhe had the nerve to tell me a pay out can not be made because they haven't received my utility bill yet. What???!!! Are you kidding me!! I'm livid.
I spoke with chat support about this and they assured me that my bank Statement was good and actually I was already verified. They saidi was done and should be paid within 4 days m. That was 4 days ago.
Can you please do something? I did not collect a bonus. I made a deposit with bitcoin. I had no wager to worry about. I should be paid already.
In addition, she also threw in that it still had to be sent to FRAUD dept for verification. What's this??? Are you kidding me. Excuse after excuse. If this how you treat your paying customers? It's wrong and now i hate this place.
Автоматичний переклад.