ГоловнаСкаргиThis Is Vegas Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

This Is Vegas Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 450 $

This Is Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 05.03.2023 | Справу закрито : 26.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мічигану подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зняв біткойни на суму 450 доларів США 27 лютого. Я щодня перевіряв статус свого вилучення. Я здав свої документи, і вони були затверджені 28 лютого. Сьогодні, 5 березня, я бачу, що мої 450 доларів США скасовано та розпочато ще одне зняття 241 долара США. Решту 209 доларів ніде немає. Я не дозволяв скасування, я не дозволяв нове зняття, і тепер я знову чекаю ще 7 днів, щоб навіть побачити, чи надходять мої гроші до мене. Я зробив депозит у біткойнах на суму понад 100 доларів, і я не можу отримати гроші з цього казино після виграшу. Абсолютно несправедливо, і немає жодного пояснення, яке б мені допомогло. Служба підтримки клієнтів сказала мені, що вони надіслали мені електронний лист 2 березня. Я не можу знайти цей електронний лист. Що відбувається і коли я отримаю свої гроші, тому що я хочу більше ніколи не користуватися вами! Було скасовано, і було розпочато ще одне зняття 241 долара. Решту 209 доларів ніде немає. Я не дозволяв скасування, я не дозволяв нове зняття, і тепер я знову чекаю ще 7 днів, щоб навіть побачити, чи надходять мої гроші до мене. Я зробив депозит у біткойнах на суму понад 100 доларів, і я не можу отримати гроші з цього казино після виграшу. Абсолютно несправедливо, і немає жодного пояснення, яке б мені допомогло. Служба підтримки клієнтів сказала мені, що вони надіслали мені електронний лист 2 березня. Я не можу знайти цей електронний лист. Що відбувається і коли я отримаю свої гроші, тому що я хочу більше ніколи не користуватися вами!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) spencercbila!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, spencercbila,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, spencercbila,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого