Гравець з Мічигану подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я зняв біткойни на суму 450 доларів США 27 лютого. Я щодня перевіряв статус свого вилучення. Я здав свої документи, і вони були затверджені 28 лютого. Сьогодні, 5 березня, я бачу, що мої 450 доларів США скасовано та розпочато ще одне зняття 241 долара США. Решту 209 доларів ніде немає. Я не дозволяв скасування, я не дозволяв нове зняття, і тепер я знову чекаю ще 7 днів, щоб навіть побачити, чи надходять мої гроші до мене. Я зробив депозит у біткойнах на суму понад 100 доларів, і я не можу отримати гроші з цього казино після виграшу. Абсолютно несправедливо, і немає жодного пояснення, яке б мені допомогло. Служба підтримки клієнтів сказала мені, що вони надіслали мені електронний лист 2 березня. Я не можу знайти цей електронний лист. Що відбувається і коли я отримаю свої гроші, тому що я хочу більше ніколи не користуватися вами! Було скасовано, і було розпочато ще одне зняття 241 долара. Решту 209 доларів ніде немає. Я не дозволяв скасування, я не дозволяв нове зняття, і тепер я знову чекаю ще 7 днів, щоб навіть побачити, чи надходять мої гроші до мене. Я зробив депозит у біткойнах на суму понад 100 доларів, і я не можу отримати гроші з цього казино після виграшу. Абсолютно несправедливо, і немає жодного пояснення, яке б мені допомогло. Служба підтримки клієнтів сказала мені, що вони надіслали мені електронний лист 2 березня. Я не можу знайти цей електронний лист. Що відбувається і коли я отримаю свої гроші, тому що я хочу більше ніколи не користуватися вами!