ГоловнаСкаргиThis Is Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій бонусний виграш.

This Is Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій бонусний виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 230 $

This Is Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 18.03.2023 | Справу закрито : 02.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів бездепозитного бонусу. Скаргу було відхилено, оскільки ми не отримали жодної відповіді від гравця щодо наших повідомлень і запитів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони постійно надсилали мені електронні листи з безкоштовною ігрою в розмірі 10 доларів, щоб грати в конкуруючі слоти, тому я граю в них кожного разу, як і в усіх казино, які надсилають мені безкоштовні речі, і вигравати, моє правило: я зареєструвався, і коли я нарешті виграю, я зроблю депозит у розмірі половини того, що я хочу, і я почну там грати в усіх казино, у яких я коли-небудь виграв з листопада, тобто 21 з них виплатив, скільки разів я грав безкоштовно, не вносячи депозиту, вони кажуть мені, що минуло 30 днів оскільки я зареєструвався без депозитів, які, як я знаю, заборонено збирати, і що максимальна сума готівки до 250 доларів була такою, наче я просто намагався зібрати 100 доларів, я сказав їй, що отримав 253, тож це покриває це, тоді вона спробувала підняти її вище, ніж вони сказали Мені потрібно зробити депозит і виграти трохи на власні гроші. Я навіть не можу забрати гроші, тому що вони вже недійсні. Мені щойно сьогодні надійшов електронний лист, а один сьогодні вони обдурили, і вона поклала мені трубку, тому що Я сказав їй, що збираюся розмістити це у Facebook і поскаржитися на це. Я спробував зробити скріншот своєї розмови a і вони вигнали мене з розмови, і тепер я навіть не можу отримати доступ до веб-сайту



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний calebstanleysr,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив загальні положення та умови бонусів, і ось що я знайшов ( тут ):


6.8. Безкоштовні бонуси (Comps, Free Chips, конвертовані Comp Points або будь-які інші недепозитні бонуси) — це ігрові бонуси, які надаються гравцям, щоб вони могли грати безкоштовно. Безкоштовні бонуси мають інші вимоги до ставок, ніж інші бонуси, і мають фіксований ліміт зняття не більше ніж 100 кредитів (100 $, €, £, AUD або 1000 ZAR). Будь-який залишок або додатковий баланс є «неможливим для зняття» та повинен бути очищений з балансу гравця. Кожному гравцеві дозволено зняти виграш із безкоштовного бонусу лише один раз протягом усього ігрового життя, якщо це не схвалено менеджером казино.
6.9. Гравець, який ніколи не робив депозит і бажає зняти безкоштовний виграш фішок, повинен спочатку зробити один успішний мінімальний депозит у розмірі 25,00 ($, €, £, AUD або 250 ZAR). Цю суму першого депозиту не можна зняти або додати до наявного незавершеного зняття. У разі додавання до наявного зняття сума буде вирахована із загальної суми зняття. Гравець, який раніше зробив успішний депозит і тепер бажає зняти безкоштовний виграш фішок, повинен внести депозит протягом останніх 30 днів, щоб зняття було схвалено, і депозит не можна додати до наявного незавершеного зняття. У разі додавання до наявного зняття сума буде вирахована із загальної суми зняття. Безкоштовні бонуси (безкоштовні фішки) мають вимогу щодо ставок від 35X до 100X, якщо не вказано інше


Чи правильно я зрозумів, що ви раніше не робили реальні гроші в цьому казино? Якщо це так, я боюся, що ви не матимете права на свій безкоштовний бонусний виграш. Казино намагаються створити свої бонуси якомога привабливішими, але правил завжди потрібно дотримуватися.

Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, calebstanleysr,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми не можемо продовжити розслідування або надати будь-які можливі рішення через відсутність відповіді від гравця.

Скарга може бути повторно відкрита гравцем у будь-який момент.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого