Робінлі, гравець з Австралії, вже намагається забрати свій виграш з 25 листопада 2019 року.
Автоматичний переклад.
Thebes Casino - Вкрай затримка платежу.
Автоматичний переклад.
Сума: A$1 700
Thebes Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
З 25 листопада я намагаюся зняти свій виграш, я завершив перевірку, необхідну в Інтернеті, і мені сказали 5 робочих днів. Потім це було відмінено, і мені сказали, що мені потрібно сканувати виписку банку, тому я знову і відчекав ще 5 робочих днів, коли мені потрібно було заповнити та сканувати Ccvoucher та надіслати ще одне фото водійського посвідчення та фото дебетової картки. Сьогодні вони вирішили, що мене обрали випадковим чином для перевірки.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Робінлі.
Дуже дякую за подання скарги. Ми шкодуємо про те, що вони дозволяють вам чекати так довго. Чи дало вам казино якесь пояснення, чому це так затримується? Чи погоджуєтесь ви з Гуру казино зв’язатися з казино з цього питання?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Робінлі.
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
