ГоловнаСкаргиThebes Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Thebes Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: R1 000

Thebes Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 15.08.2020 | Справу закрито : 02.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Південної Африки був заблокований рахунок та обмежений виграш без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я грав із сумою бонуса / безкоштовного віджиму. Мені вдалося задовольнити гру через вимоги / кількість, і баланс було скориговано на r1000 (поки немає проблем).


Я перевірив свої документи і зробив успішний депозит ..

я вилучав r1000, оскільки сума, що вилучалася, була r1000 і продовжувала грати з депонованою сумою.


Я отримав платіж у розмірі всього 0,00169btc (+ - 350 rand), і тоді мій рахунок було заблоковано / призупинено.


Я не можу спілкуватися з ними електронною поштою, оскільки вони не відповідають.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Крісяне,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, розумійте, що казино має право закривати будь-який рахунок без додаткових пояснень. Чи можете ви, будь ласка, вказати, який бонус ви погасили спочатку? Це були гроші з безкоштовного бонусу (бонус без депозиту)? Ви внесли будь-які кошти на свій рахунок?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам отримати повернення вашого депозиту якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Крісяне,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого