У гравця з Південної Африки був заблокований рахунок та обмежений виграш без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Thebes Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: R1 000
Thebes Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я грав із сумою бонуса / безкоштовного віджиму. Мені вдалося задовольнити гру через вимоги / кількість, і баланс було скориговано на r1000 (поки немає проблем).
Я перевірив свої документи і зробив успішний депозит ..
я вилучав r1000, оскільки сума, що вилучалася, була r1000 і продовжувала грати з депонованою сумою.
Я отримав платіж у розмірі всього 0,00169btc (+ - 350 rand), і тоді мій рахунок було заблоковано / призупинено.
Я не можу спілкуватися з ними електронною поштою, оскільки вони не відповідають.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Крісяне,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, розумійте, що казино має право закривати будь-який рахунок без додаткових пояснень. Чи можете ви, будь ласка, вказати, який бонус ви погасили спочатку? Це були гроші з безкоштовного бонусу (бонус без депозиту)? Ви внесли будь-які кошти на свій рахунок?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам отримати повернення вашого депозиту якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
