Привіт Петро,
Я вперше порушив це питання приблизно в середині лютого 2024 року.
Резюме
Є кілька платежів протягом січня та лютого
Я веду детальний журнал запитів на зняття коштів і звіряю їх із своєю банківською випискою.
Я виявив 2 відсутні платежі на загальну суму приблизно 19 000,00 доларів США, просто додавши загальну кількість зроблених запитів мінус загальну кількість отриманих банківських депозитів = відсутня сума.
Я отримав детальний список транзакцій від thepokiesnet, щоб я міг узгоджувати їх далі.
Про це докладно йдеться у додатку
- Мої запити на відкликання
- Моя виписка з банківського рахунку
- Pokies.net обробив записи
Я майже виконав їхню роботу, але це зайняло понад 6 тижнів.
Я надав їм всю цю інформацію + скріншоти.
2 відсутні суми по $9000 кожна виділені червоним кольором
- 23/01 відкликати запит, який вони, очевидно, обробили, але я не отримав, як зазначено в моїй заяві.
- 12/02 відкликати запит, який вони, очевидно, не отримали.
Як ви можете сказати, у мене є фінансовий досвід.
З будь-якими запитаннями звертайтеся
вкладення
Hi Peter,
I first raised the issue around the middle of Feb 2024.
Summary
There are multiple payments over January & February
I keep a detail journal of withdrawal request & reconcile them against my bank statement.
I have identified 2 missing payments totalling approx $19,000.00 by simply adding the total request made minus total bank deposits received = Missing Amount.
I received a detailed transaction list from thepokiesnet so I could further reconcile.
The attachment provides this in detail
- My withdraw requests
- My bank statement
- The Pokies.net processed records
I have pretty much completed their work for them but it has taken over 6 weeks.
I have provided them with all this information + screenshots.
The 2 missing amounts of $9000 each are highlighted in Red
- 23/01 withdraw request which they apparently processed which I did not receive as shown on my statement.
- 12/02 withdraw request which they apparently did not receive.
I have a finance background as you can tell.
Any questions please reach out
Attachment
Автоматичний переклад.