Огляд The Pokies Casino

Гравка з Австралії виграла 10 000 доларів на thepokies86.net, але зіткнулася із призупиненням дії облікового запису через «шахрайство» та була позбавлена доступу до своїх виграшів. Незважаючи на використання правильних даних її облікового запису, у доступі та документації було відмовлено після того, як вона подала запит на зняття коштів. Після розслідування було підтверджено, що для одного з пов’язаних облікових записів було оброблено відкликання платежу, і казино залишило своє рішення закрити обліковий запис і втратити виграш. Скарга була відхилена нами через серйозне порушення гравцем правил казино кількома способами.

Гравець з Австралії стверджувала, що 628 доларів незрозумілим чином було вираховано з балансу її рахунку, незважаючи на докази з історії її ставок. Казино заперечило цю проблему та припинило спілкування. Ми спробували зібрати більше інформації від гравця, щоб краще зрозуміти ситуацію, і запропонували продовжити термін розгляду скарги. Однак гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Австралії помітив, що кілька депозитів не були зараховані на його рахунок в казино. Казино спочатку звинуватило банк гравця, але після того, як він надав заяву, вони визнали провину. Гравець не отримував відповіді від казино протягом двох тижнів. Ми попросили гравця надати банківські виписки, щоб підтвердити, що кошти не були повернуті. Незважаючи на численні продовження та запити, гравець не надав необхідної документації. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді та доказів від гравця.

Гравець з Австралії зробив кілька запитів на зняття коштів за місяць до цього, два з яких на загальну суму 17 700 доларів не були отримані. Незважаючи на те, що казино надали всю необхідну інформацію та підтвердили транзакції, проблема залишилася невирішеною, а спілкування з їхньою платіжною командою було непродуктивним. Гравець вів детальний журнал запитів на зняття коштів і банківських депозитів, в якому були виявлені два зниклі платежі. Ми звернулися до казино за роз’ясненнями, але не отримали відповіді. Отже, ми позначили скаргу як "нерозглянуту".

Гравець з Австралії два тижні чекав на оброблене зняття коштів, яке ще не надійшло. Казино також нібито помилково заявило, що гравець скасував зняття 2000 доларів. Незважаючи на кілька спроб нашої групи розгляду скарг зв’язатися з казино та вирішити цю проблему, казино не відповіло. У результаті ми були змушені закрити скаргу як «нерозглянуту», що негативно вплине на рейтинг казино.

Гравець з Австралії зіткнувся з проблемою внесення грошей в онлайн-казино, де з нього стягнули подвійну плату. Незважаючи на численні спроби групи розгляду скарг зібрати більше інформації про проблему, гравець не надав необхідних деталей. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Австралії звернулася по допомогу щодо свого заблокованого рахунку в казино. Вона повідомила, що у неї було 1000 доларів реальних грошей на рахунку до того, як його заблокували. Казино стверджувало, що обліковий запис було закрито через наявність кількох облікових записів під іменем гравця, і що на момент закриття рахунку було лише 16 центів. Казино попросили надати докази кількох облікових записів, але вони не відповіли. У результаті ми не змогли вирішити проблему, і скаргу було закрито як «невирішену».

Гравець з Австралії вніс гроші в казино pokies84 за допомогою транзакції з криптовалютою, але баланс його рахунку залишився нульовим. Він надав ідентифікаційні дані транзакції для довідки. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для розслідування, оскільки казино не могло втрутитися в цю справу. Ми також рекомендували йому більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена. Однак гравець не відповів на наші повідомлення та запитання, що змусило нас відхилити скаргу через відсутність додаткової інформації.

Гравець з Австралії мав незавершене зняття 1000 доларів, а також вніс 26 доларів, які не були зараховані на його рахунок через проблеми з веб-сайтом. Кілька спроб зв’язатися зі службою підтримки казино були невдалими, і гравець шукав негайного вирішення проблеми. Раніше гравець успішно виводив кошти на сайті та пройшов повну верифікацію. Вона надала групі розгляду скарг скріншоти та електронні листи з казино. Незважаючи на спроби групи розгляду скарг сприяти вирішенню, гравець не відповів на останні повідомлення, що призвело до відхилення скарги. Питання залишилося невирішеним.

Гравець з Австралії подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграшів не було. Ми порадили гравцеві зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу, оскільки затримки можуть виникнути через незавершену перевірку KYC або велику кількість запитів на зняття коштів. Незважаючи на продовження часу відповіді на 7 днів, гравець не відповів на наші запити, тому ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Команда розгляду скарг порадила йому зачекати принаймні 14 днів, поки завершиться виведення коштів, і повністю співпрацювати з казино. Гравець прийняв пораду та пообіцяв підтвердити, щойно він отримає гроші. Однак, незважаючи на подальші дії та продовження часу командою розгляду скарг, гравець не відповів, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Австралії подала запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. На той момент вона не отримала грошей. Команда розгляду скарг пояснила, що обробка зняття може іноді тривати до 14 днів через різні фактори, такі як перевірка KYC або велика кількість запитів. Пізніше гравець підтвердив, що отримав відкликання, і ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець з Австралії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вона ще не отримала виплату. Команда розгляду скарг порадила їй зачекати щонайменше 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу, оскільки затримки можуть виникнути через незавершену перевірку KYC або велику кількість запитів на відкликання. Однак гравець не відповів на наступні повідомлення команди, в результаті чого скаргу було відхилено через відсутність додаткової інформації.

Гравець з Австралії мав проблеми з двома казино, The Pokies і Royal Reels, оскільки його депозит у 100 доларів через PayID не був зарахований на його рахунок. Незважаючи на надання необхідної документації, він не отримав жодної ефективної підтримки чи відповіді. Однак проблему було успішно вирішено, оскільки гравець підтвердив отримання відшкодування. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

У гравця з Австралії виникла проблема з казино Pokies, коли його обліковий запис став недоступним після того, як він виграв 50 тис. і зробив успішний запит на зняття 9 тис. Гравець не зміг зв'язатися зі службою підтримки. Незважаючи на наші спроби виступити посередником, казино не надало жодних додаткових доказів чи відповіді. У результаті нам довелося закрити скаргу як нерозглянуту. Це могло негативно вплинути на рейтинг казино та потенційно спонукати до зміни підходу. Депозит гравця в розмірі 250 доларів залишився неповерненим.

Гравець з Австралії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Команда розгляду скарг повідомила гравцеві, що обробка коштів може тривати до двох тижнів і може бути відкладена через незавершену перевірку KYC або велику кількість запитів на зняття. Вони закликали до терпіння та співпраці з казино. Однак гравець не відповів на подальші запити від групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги через відсутність зв’язку.

Гравець з Австралії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. Група розгляду скарг повідомила їй, що затримки в процесах виведення коштів є звичайним явищем і можуть бути зумовлені різними причинами, такими як перевірка KYC або велика кількість запитів на виведення коштів. Вони рекомендували терпіння та повну співпрацю з казино. Команда подовжила таймер для відповіді гравця на 7 днів. Однак через відсутність відповіді гравця ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Австралії подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не були отримані. Гравець підтвердив, що його обліковий запис було повністю підтверджено, і раніше він без проблем отримував зняття з того самого казино. Однак того разу він не отримав свій виграш у звичайний термін. Ми порадили гравцеві почекати принаймні 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу. Ми подовжили таймер для відповіді гравця на 7 днів, але гравець не відповів. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

У гравця з Австралії виникла проблема з онлайн-казино, де його депозит у розмірі 200 австралійських доларів не було зараховано на його рахунок і не повернуто. Після того, як гравець надав докази транзакції та багаторазової взаємодії з казино та нашою командою, казино нарешті зарахувало депозит на рахунок гравця через 20 днів. Ми позначили скаргу як вирішену в нашій системі.

Гравець з Австралії відчував труднощі з поверненням свого виграшу в розмірі 514 AUD. Він намагався зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, але не отримав відповіді. Незважаючи на наші зусилля розібратися в ситуації та вирішити проблему, гравець не відповів на наші запити. Тому ми не змогли провести подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.

Гравець з Австралії вніс 100 доларів США 11 січня за допомогою PayID і помітив проблеми з процесом депозиту на веб-сайті казино. Незважаючи на те, що проблему, як повідомляється, вирішено, сума депозиту ще не відображена в їхньому обліковому записі, що призвело до невдалої спроби вирішити проблему через чат підтримки.

Гравець з Австралії повідомив, що зробив депозит, який не був зарахований на його рахунок у казино. Спроби зв’язатися з сайтом через чат і електронну пошту протягом останніх двох днів були невдалими через велику кількість запитів. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм платіжним постачальником для розслідування. Після кількох обмінів і надання гравцем необхідної документації казино зрештою відповіло та поповнило рахунок гравця. Питання було успішно вирішено.

У гравця з Австралії виникла проблема з останньою транзакцією під час кількох спроб депозиту протягом дня. Гравець не зміг зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів казино. Однак проблему було вирішено, коли гравцеві повернули кошти.

Гравець з Австралії повідомив, що гроші були зняті з його банківського рахунку, але не були зараховані на його рахунок в казино. Незважаючи на спроби групи розгляду скарг зібрати більше інформації та продовжити час відповіді для гравця, відповіді не було отримано. Через відсутність зв’язку з гравцем ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Гравець повідомив, що незважаючи на те, що казино обробляє виведення коштів, кошти не надійшли протягом зазначеного 24-годинного терміну. Команда розгляду скарг порадила гравцеві зачекати принаймні 14 днів після запиту на відкликання, перш ніж подавати скаргу. Однак проблему гравця було вирішено до цього періоду, коли гравець підтвердив отримання свого виграшу. У результаті ми позначили скаргу як "вирішену".

У гравця з Австралії обліковий запис було заблоковано, а кошти все ще були на рахунку. Команда розгляду скарг звернулася до гравця за додатковою інформацією, щоб краще зрозуміти ситуацію та потенційно вирішити проблему. Однак гравець не відповів на запити команди. У результаті нам довелося відхилити скаргу через відсутність зв’язку з боку гравця, що завадило нам провести ретельне розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець з Австралії зіткнулася із затримками в отриманні своїх виграшів, які казино перерахувало на закритий банківський рахунок. Незважаючи на те, що банк заявив, що повернуті кошти повинні були бути миттєвими, через тиждень гравець все ще отримував суперечливу інформацію з чату казино. У гравця також виникла затримка з другим виведенням 400 доларів США через проблему з системою виведення коштів у казино. Казино підтвердило наявність тимчасової затримки в системі обробки виведення коштів. Однак казино не надало задовільних доказів щодо повернення коштів гравцеві, що змусило нас закрити скаргу як нерозглянуту.

Гравець з Австралії повідомила, що її обліковий запис було вимкнено назавжди, але вона не зрозуміла причини. Ми, команда розгляду скарг, звернулися до неї з проханням надати додаткові подробиці, але гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити її скаргу.

Гравець з Австралії висунув підозри щодо потенційного шахрайства з онлайн-казино. Команда розгляду скарг запросила від гравця додаткову інформацію для подальшого розслідування справи, зокрема статус перевірки облікового запису гравця, характер виграшу та поточну доступність облікового запису. Однак через відсутність відповіді гравця на ці запити ми були змушені на даний момент відхилити справу, оскільки ми не могли продовжити розслідування або запропонувати можливі рішення без цієї важливої інформації.

Гравець з Австралії вніс 30 доларів і виграв 600 доларів у The Pokies Casino. Після ставки на 100% і зняття 500 доларів його обліковий запис було призупинено без пояснення причин. Гравець заявив, що зареєстрував свій обліковий запис за два тижні до цього та пройшов усі необхідні верифікації. Казино стверджувало, що гравець мав попередній рахунок, який було закрито через спірні платежі та повернення платежів. Для зняття коштів на обох рахунках використовувалися однакові банківські реквізити. Незважаючи на заперечення гравцем власності попереднього облікового запису, казино надало докази попереднього облікового запису. Отже, ми відхилили скаргу через порушення положень і умов казино, пов’язаних із кількома обліковими записами та поверненням платежів.

Австралійський гравець виграв 9000 доларів і зіткнувся з труднощами під час виведення, оскільки казино використало дані її старого банківського рахунку проти її запитів. Служба підтримки казино запевнила її, що виграші будуть спрямовані на її поточний рахунок, але замість цього вони були відправлені на старий закритий рахунок. Незважаючи на запевнення, що проблему буде вирішено протягом 5-30 днів, прогресу не було досягнуто, а зв’язок був повільним. Гравець надав докази від свого банку, що кошти були повернені в казино, але казино заперечило їх отримання. Через деякий час кошти повернулися на її рахунок у казино, і вона змогла подати новий запит на зняття коштів. Проблему було вирішено після постійного спілкування гравця та втручання групи розгляду скарг.

Гравець з Австралії, який давно працює, зіткнулася з проблемою, через яку її обліковий запис було назавжди обмежено без вказівної причини, і вона має історію успішного зняття коштів. Рахунок казино було повторно відкрито, у гравця не було коштів на рахунку казино, а скаргу було закрито як "відхилено".

Гравець з Австралії виграв $3700,00 в онлайн-казино, але виявив, що його виграшу немає. Казино стверджувало, що гравець скасував їхні запити на зняття коштів і використав виграш, однак гравець заперечував використання свого облікового запису протягом цього періоду. Ми попросили гравця надати історію свого облікового запису та журнал авторизації для подальшого дослідження. Незважаючи на продовження терміну відповіді, гравець не відповів. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Австралії раптово зазнав обмеження на своєму рахунку в казино, хоча на ньому було від 700 до 800 доларів США та незавершене зняття 1700 доларів. Він не зміг знайти контактну інформацію казино. Після серії обмінів інформацією з командою розгляду скарг виявилося, що гравець раніше мав інший обліковий запис, який був заблокований через проблему повернення коштів. Потім гравець відкрив новий рахунок, що суперечило положенням і умовам казино. Незважаючи на спроби поспілкуватися та вирішити проблему, гравець не зміг відповісти на подальші запити. У результаті скарга була відхилена через порушення гравцем умов і невідповідь.

Гравець з Австралії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші вона ще не отримала. Гравець також повідомила, що її обліковий запис був відключений через нібито сторонні депозити. Казино стверджувало, що гравець мав кілька облікових записів і здійснив повернення коштів, що гравець заперечував. Гравець зізнався, що вносив гроші на рахунки своїх друзів, використовуючи свій спосіб оплати. Ми дійшли висновку, що ця дія порушила умови казино, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Австралії використовувала рахунок свого чоловіка для внесення та зняття коштів в онлайн-казино. Згодом казино обмежило обліковий запис і конфіскувало кошти через порушення умов. Гравець визнав порушення, але стверджував, що казино мало б попередити, перш ніж вживати таких рішучих дій. Однак ми пояснили, що гравець несе відповідальність за використання лише дозволених методів оплати та що казино має право вживати відповідних дій. Отже, ми не змогли стверджувати на користь гравця, і скаргу було відхилено.

Гравець з Австралії був звинувачений казино в шахрайстві за використання рахунку свого партнера для внесення грошей. Після виграшу 700 доларів його зняття було повернуто на рахунок його партнера. Відтоді казино назавжди обмежило його рахунок і затримало його виграші. Незважаючи на прохання гравця вирішити проблему, ми виявили, що гравець порушив положення та умови казино, використовуючи спосіб оплати не від свого імені. Оскільки він не зміг підтвердити право власності на спосіб оплати або показати схвалення від казино на використання стороннього способу оплати, ми не змогли допомогти. Згодом скаргу було відхилено.

Гравець з Австралії вніс 80 доларів на pokies.net і помітив, що 83 долари було знято з його банківського рахунку. Однак зарахована сума не відобразилася на рахунку казино. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Гравці з Австралії було заблоковано доступ до її облікового запису, що не дало їй змоги зняти свій виграш. Гравець використав спосіб депозиту, який належить третій стороні, що є прямим порушенням Умов казино, тому ми відхилили скаргу.

Гравець з Австралії виявив, що його обліковий запис назавжди обмежено, і він не міг отримати доступ до балансу, що залишився, приблизно в 60 доларів. Казино стверджувало, що обмеження було пов’язане з повторними поверненнями платежів, що гравець заперечував. Команда розгляду скарг запитала гравця про процес перевірки KYC і запитала будь-який відповідний зв’язок між гравцем і казино. Однак гравець не відповів на ці запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Після зняття коштів гравець з Австралії дізнався, що його обліковий запис закрито через ймовірну шахрайську діяльність, пов’язану з невідомою електронною поштою. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Австралії вклала від 700 до 800 доларів і виграла 4000 доларів, але її рахунок раптово заблокували без будь-яких пояснень. Казино стверджувало, що її зняття обробляється, але вона ще не отримала свій виграш. Гравець підтвердив, що її обліковий запис уже підтверджено, і вона здійснила успішні зняття коштів у минулому. Незважаючи на численні спроби зв'язатися з казино, вона не отримала відповіді. Пізніше казино приєдналося до розмови, заявивши, що її рахунок було закрито через повернення платежу від її банку. Однак казино не надало доказів на підтримку цієї заяви. Гравець заперечував ініціювання повернення платежу та наполягав, що не отримував відшкодування. Скаргу було закрито як нерозглянуту через відсутність доказів від казино. Гравцеві порадили подати скаргу в ігровий орган, яким регулюється казино.

Гравець з Австралії несвідомо пов’язав банківський рахунок друга зі своїм рахунком у казино, що згодом призвело до обмеження його облікового запису. Він надіслав повідомлення службі, щоб виправити помилку, і тепер просить, щоб його обліковий запис був необмежений, щоб він міг грати та виводити свої виграші. Гравець не відповів на наші запитання, тому нам довелося відхилити скаргу.

Акаунт гравця з Австралії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець порушив Загальні положення та умови казино, відкривши кілька облікових записів і використовуючи один і той самий спосіб оплати з пов’язаними обліковими записами.

Гравець з Австралії відчував труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Згодом обліковий запис було заблоковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравця з Австралії звинуватили в шахрайстві. Казино пояснило, що гравець був забанений за подання шахрайської претензії до їхнього банку щодо депозитів, зроблених у казино. Гравця попросили прокоментувати це, але подальшої відповіді від них не було. Отже, скаргу було відхилено.

Гравця з Австралії звинуватили у відкритті кількох акаунтів. Казино пояснило, що гравець попросив свій банк відкликати її депозити, що гравець підтвердив. Зрештою ми відхилили скаргу, оскільки казино не відповіло на наш запит.