Гравця з Австралії звинуватили в тому, що він зробив ставки вище дозволених. Казино конфіскувало його виграш. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Казино Tangiers — це абсолютний жарт, оскільки я виграв 18 000 доларів, а потім увійшов і нічого не знайшов у своєму обліковому записі. Як кажуть, я ставив більше, ніж потрібна сума мого бонусу. Цей сайт є шахрайським казино, і я рекомендую нікому не реєструватися на ньому, оскільки там немає нічого, крім сайту шахрайського казино. Вони швидко забирають ваші гроші, але не виплачують. У мене є знімки екрана всього. НІЧОГО, КРОМЕ ФЕЙКОВОГО ШАХРАЙСЬКОГО КАЗИНО
Шановний oscarrichards167,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Я перевірив бонусні T&C і знайшов це:
«3.4. Доки не буде виконано вимоги до проходження, максимальна сума на обертання/ставку, яку можна зробити, становить 5 доларів США. Ми залишаємо за собою право відхилити виведення та анулювати будь-які виграші, якщо ви зробите ставку на бонусні гроші, що перевищує дозволену обмеження».
Наша позиція детально пояснюється в Кодексі чесних азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правило максимальної ставки насправді є галузевим стандартом, як і той факт, що казино має право конфіскувати виграш гравця з бонусної гри після порушення цього правила. Ми вважаємо за краще не суперечити галузевим стандартам, караючи казино, які час від часу використовують правило максимальної ставки проти гравців.
Однак, якщо ви вважаєте, що вас помилково звинуватили, не соромтеся переслати мені свою історію гри разом із посиланням на конкретний бонус, який ви використали та зіграли. Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його також.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Ось і всі мої скріншоти вимог. Це абсолютний жарт TangiersCasino.
Дякую за відповідь, oscarrichards167. Будь ласка, зрозумійте, що, надсилаючи мені посилання на різні розділи веб-сайту, я не можу переглянути ваш обліковий запис. Не кажучи вже про те, що ви завжди повинні бути єдиним, хто має доступ до свого облікового запису.
Будь ласка, перешліть мені свою історію гри у форматі Excel або PDF, інакше ми не зможемо рухатися далі. Спасибі.