Гравець з Індії зробив депозит у казино, але сума не була зарахована на його баланс казино. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Шановна команда гуру казино!
Я вношу BTC 10,46 USD у цьому казино 20/02/2023, але депозит не зараховується, я спілкуюся, щоб жити один CS сказав мені завантажити скріншот депозиту, я долучив сайт казино як той самий знімок екрана, після того, як повідомили, вони сказали, зачекайте, будь ласка, все ще 1 протягом дня ніхто не повторює, я надсилаю більше листів із доказами, я намагаюся дзвонити по скайпу, ніколи не відповідати, будь ласка, допоможіть і зробіть необхідне.
Шановний tharakanprince,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Це був ваш перший депозит у цьому казино? Чи отримали ви якусь відповідь від казино після вашого першого повідомлення про проблему?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Привіт, любий гуру казино,
Зараз я отримав свій депозит, дякую за вашу участь
будь ласка, закрийте це питання
Шановний tharakanprince,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру