Перевірка гравця затримується з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Тепер я надіслав усі документи, які мій банк каже, що вони можуть мені надати, які підтверджують мій банківський ідентифікатор. Також надіслали решту про адресу, водійські права тощо. Але вони завжди отримували відмову у моїх 6300. Завжди чогось не вистачає. Ще когось обманув svenbet??
Привіт nikep90,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Svenbet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік