ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Sunrise Slots Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 200 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 05.08.2023 | Справу закрито : 15.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Каліфорнії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я використовував лише БЕЗКОШТОВНІ ОБЕРТАННЯ, ЯКІ ВОНИ НАДІСЛАЛИ В МОЮ Скриньку повідомлень, і вони стверджують, що я використовую забагато бонусів. 15 днів безкоштовних обертань 15sweets був кодом. Тепер вони не платять і були грубими та не реагували. У цих людей було вкрадено 200,89 доларів, оскільки я зробив численні депозити онлайн і хочу, щоб мені заплатили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Guitarguy23!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони навіть не відповіли на електронні листи. Одна особа сказала, що у вилученні було відмовлено, наступний каже, що у них немає мого посвідчення особи. Це була погроза??????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, і я навіть не шукав бонус. Будь ласка, зверніть увагу, що вони надіслали мені безкоштовні обертання електронною поштою, і саме так я виграв. Як вони могли заперечувати виграш у рекламі безкоштовних спінів???? Я можу надіслати вам копію чи знімок екрана своїх транзакцій.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Просто переглядав свої транзакції там, і я навіть вставив біт-койн для підтвердження депозиту, як він просив. У мене там 10 власних доларів у підвішеному стані, і вони не виплачують мої гроші, повертають мій депозит, не відповідають на електронні листи. *зітхання*

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Guitarguy23,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони навіть не відповіли на електронні листи. Я дав їм депозит у розмірі 10 доларів, який просто обертається. Вони не спілкувалися зі мною, я надсилаю електронні листи, а вони не відповідають. : (

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що казино конфіскувало ваш виграш, оскільки ви активували кілька безкоштовних бонусів поспіль? Якщо це так, я хотів би підкреслити, що переважна більшість казино забороняє гравцям вимагати безкоштовні бонуси без проміжного депозиту, і це не є винятком. Будь ласка, подивіться, що я знайшов у Загальних умовах і положеннях :

«Гравці не можуть скористатися кількома безкоштовними бонусами поспіль. Якщо ви використали один бездепозитний бонус і згодом вам запропонують інший, потрібно внести реальні гроші, щоб ви мали право скористатися другим бездепозитним бонусом. "


Це стандартне правило, і казино можуть обмежувати виграші на бонусах, і ми нічого не можемо з цим зробити. Я наполегливо рекомендую уважно прочитати всі умови та умови, перш ніж почати грати, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються створити свої бонуси якомога привабливішими, але правил завжди потрібно дотримуватися.


Крім того, чи правильно я розумію, що депозит не було зараховано на ваш рахунок у казино? Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми перевіримо депозит у біткойнах. Як ви сказали, принаймні, як не жарт, я хочу це повернути. Я не можу повірити, що вони мають 15 днів безкоштовних обертань, і ви можете використати лише один. Як це має сенс?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це вони прислали.


Щиро дякуємо, що приєдналися до Sunrise Slots! Ми сподіваємося, що ваш досвід був чудовим. Щоб допомогти вам отримати максимальну віддачу від роботи з нами, ми хотіли б запропонувати вам ще 15 БЕЗКОШТОВНИХ ОБЕРТАНЬ в одному з наших найпопулярніших слотів, Sweet 16 Blast!


15 обертів у Sweet 16 Blast

Активувати код: 15SWEETS

Депозит не потрібен


Натисніть тут, щоб грати зараз


Ви можете використовувати цей код один раз на день протягом 15-го дня після реєстрації. Це 15 обертань щодня протягом 15 днів поспіль! (Ось тут 2 бонуси поспіль ВЗАГАЛІ НЕМАЮТЬ СЕНСУ)

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, рекламні електронні листи, подібні до цього, зазвичай надсилаються всім гравцям, і це не означає автоматично, що ви маєте право на бонус і що вам не потрібно читати бонусні умови та умови та дотримуватися цих правил. Перепрошую, але ми не можемо підтримати вас у цьому, тому я пропоную зосередитися на втраченому депозиті.


Ви раніше робили успішні депозити? Ви впевнені, що відправили транзакцію правильно та на правильну адресу? Не могли б ви опублікувати тут знімок екрана квитанції про депозит? Крім того, ви можете надіслати його на мою електронну адресу kristina.s@casino.guru . Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Guitarguy23,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого