Sunrise Slots Casino - Гравець стикається з примусовою криптовалютною транзакцією для виведення виграшу.

Ігрові автомати Sunrise не дозволять мені зняти свій виграш у 100 доларів, не відкривши крипто-гаманець, не вклавши 10 доларів у мій крипто-гаманець і не переказавши їх їм для підтвердження крипто-рахунку. Я не вкладаю свої гроші в криптовалюту, оскільки це пов’язано з ризиком. Вони не нададуть мені жодних інших варіантів зняття, наприклад банківського переказу, навіть якщо це вказано як варіант зняття в їхніх поширених запитаннях. Я вже пройшов гру, підтвердив свою особу, в їхніх умовах обслуговування немає нічого, що я порушив, і я не хочу крипто, я хочу заборонити передачу та, незважаючи на всі скарги на те, що Sunrise не виплачує, я не даю їм нічого моїх грошей і ризикувати моїми коштами, які я маю в криптовалюті, коли є можливість надіслати мені банківський переказ.

Привіт mmbrre,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Sunrise Slots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зауважте, що якщо спосіб оплати вказано, це не означає, що він доступний для кожного окремого гравця, оскільки це здебільшого залежить від країни проживання. Якщо казино пропонує вам лише виведення криптовалюти, вам доведеться скористатися цим методом.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт,

Я використав бонус, щоб спробувати казино, перш ніж вкладати в нього гроші. Я граю в купу казино, але не був впевнений щодо слотів Sunrise. Минулого тижня я надіслав усю свою інформацію для підтвердження, я вважаю, що тепер маю можливість відкликати. Я дуже збентежений, тому що кожне казино, яким я користувався, має можливість банківського переказу (крім Yabby Casino, але не вимагає надсилання 10 доларів криптовалюти для виплати). Остання відповідь, яку я отримав, була такою, що це був мій єдиний вихід. Нещодавно я бачив відгуки про ігрові автомати Sunrise, і хоча я готовий надіслати криптовалюту в розмірі 10 доларів (я розумію, що це єдиний варіант), я сумніваюся, що вони виплатять. Оскільки це бонус, можливо, він навіть не вартий того. Я витрачаю багато на казино, і було б добре отримати 100 доларів, оскільки мені знадобилося багато часу, щоб виграти їх і пройти гру, але під час нашої останньої розмови вони перестали відповідати мені, коли я запитав, чи заплатять вони якщо я надіслав крипто. Я хотів зняти кошти, щоб мій рахунок повернувся до нуля, і я міг фактично почати вносити депозит і грати, і це була пробна перевірка, щоб побачити, чи варто в цьому казино грати, але якщо вони навіть не виплатять бонус, і я втрачу 10 доларів, навіщо мені вкладати в них купу власних грошей? У всякому разі, Casino Guru дав мені паузу, і, можливо, мені варто залишити все це. Я спробую біткойн на 10 доларів, як зараз, у мене є підтверджений біткойн-гаманець, і побачу, чи втрачу я 10 доларів чи ні. Гадаю, втрата бонусу та 10 доларів — це не кінець світу, я просто не знаю, чому вони дозволяють лише криптовалюту, і мене це розчарувало, але я готовий спробувати це пізніше сьогодні після роботи та подивитися, чи вони виплатять .

Я надіслав криптовалюту в розмірі 10 доларів США, щоб підтвердити свій обліковий запис і зняти кошти. Кажуть, я отримаю гроші, тому поки що справу закрито.

Це 17 днів для виведення криптовалюти відповідно до служби підтримки клієнтів, а потім додатковий час для доставки залежно від типу виведення?

Мені заплатили Sunrise Slots. Справа вирішена.

Шановний mmbrre,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Казино.Гуру