Гравець з Німеччини незадоволений RTP (повернення до гравця) казино.
Програмне забезпечення в цьому казино лише здирає гроші. Незалежно від того, у які ігри ви граєте. Машини просто стукають. Я знаю, що ти програєш, але не так. Я там грав кілька місяців. Навіть більше ста євро не встиг набрати. Особливо, коли вручається невеликий приз. Негайно поверніть гроші. Торговельні автомати просто стукають. Це не випадковість, це не нормально. Підтримка вважає, що це випадково. Але, мабуть, це випадковість, що ви тільки програєте.
Шановний Джузеппе,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
На що я скаржився?. Отримайте ті самі відповіді, що й у підтримці Sunnyplayer. Велике Браво.
Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко розглянути подібну справу без підтверджуючих доказів. Ми хотіли б вам допомогти, але для нас зараз це неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на якісь докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.