Гравець з Каліфорнії не отримав запит на зняття $900 через криптовалюту USDT три тижні тому, і все ще чекає, незважаючи на те, що йому сказали, що це схвалено.
Автоматичний переклад.
Sun Palace Casino - Виведення коштів гравцем затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 900 $
Sun Palace Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.1
У Sun Palace Casino індекс безпеки 5,1: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
1d 8h 24m 19s
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
5 дн. тому
Переклад
Евері11113
Спочатку запитав виведення 900 доларів США через USDT crypto 12/7. Я досі не отримав виплату, мені сказали, що її вже схвалено, а мій обліковий запис підтверджено та чекаю 24-48 годин. З того часу минуло більше 10 робочих днів. Будь ласка, переконайтеся, що я отримую це, а також мої виведення 997 доларів біткойнів на мій гаманець, запит і схвалення через кілька днів після цього від партнерського сайту high country casino. Те саме ім’я користувача та електронна адреса для обох моїх підтверджених і успішно внесених на облікові записи цих дочірніх сайтів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Шановний fendicash1113,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. По-перше, я хотів би попросити вас подати окрему скаргу, якщо у вас виникли проблеми з іншим казино, оскільки ми не можемо зв’язатися з двома різними казино через одну тему скарг. Другу скаргу ви можете подати тут:
https://casino.guru/complaints/create
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Ви раніше робили успішні зняття?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Автоматичний переклад.
У fendicash1113 є 1d 8h 24m 19s на відповідь
