ГоловнаСкаргиSun Palace Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Sun Palace Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 $

Sun Palace Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 22.10.2020 | Справу закрито : 09.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із США скаржиться на затримку виходу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені сказали, що він чекає звільнення. Більше не відповідає на електронні листи. Припустимо бути VIP-гравцем. Виведення коштів в інших казино займає від 1 до 4 днів. У минулому отримували кошти того ж дня до 2 тижнів. Вони грають в ігри.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Розанне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід.

Чи правильно я розумію, що ви раніше успішно виводили кошти з цього казино? Скільки днів ви чекали свого виходу, будь ласка?

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми отримали це повідомлення від Roseanne:


"Я вже отримував кошти в минулому. У понеділок мені сказали, що він чекає відправлення.


У четвер мені сказали, що його надішлють наступного тижня. Тож вони збрехали в понеділок.


Мене вважають VIP-програвачем, до якого погано ставляться. Вони заперечували, що швидко надсилали мені платежі за минулу чергову брехню. Грали там багато років.


Щоразу вони вирішують, хто більший гравець, і надсилають кошти таким чином. Вони брешуть усім. Я просто хочу свої кошти "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Який статус вашого виходу - він очікує на розгляд або оброблений? Чи правильно я розумію, що ви минулого тижня просили про відмову?


Крім того, я хотів би попросити відповісти на вашу подану скаргу всередині існуючого потоку, а не надсилаючи електронні листи, якщо ви не хочете переслати відповідне повідомлення. Відповісти в потоці - це найпростіший спосіб пов’язати всю відповідну інформацію з правильною проблемою та зібрати важливі деталі та дані в одному місці. Ви можете відповісти на цю існуючу скаргу, перейшовши за посиланням із сповіщень, надісланих на зареєстрований електронний лист. Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Розанне,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого