ГоловнаСкаргиSugar Casino - Виведення гравця відкладено.

Sugar Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 €

Sugar Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.02.2022 | Справу закрито : 28.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини кілька днів тому попросив вилучення, але з тих пір він не розглядався. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт,

Я підтвердив зняття коштів тиждень тому, але все одно нічого не сталося, і служба підтримки в реальному часі говорила мені те саме з першого дня, з яким має справу фінансовий відділ.


Не може бути, я не грав ні з бонусом, ні з чимось іншим, нормально вніс депозит і відповідно виграв, а вони просто не хочуть обробляти мій виведення???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Клавдія,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я знаю, але насправді від них нічого немає, навіть розумної відповіді від підтримки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний tmmmck2!

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого