ГоловнаСкаргиSugar Casino - Гравець не отримав бонус через обмеження в бонусних T & Cs.

Sugar Casino - Гравець не отримав бонус через обмеження в бонусних T & Cs.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Sugar Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.02.2020 | Справу закрито : 27.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець не отримав бонус, оскільки вона внесла депозитний метод оплати, який не був прийнятним. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я завжди уважно читаю всі умови. Скільки акцій, скільки обороту, які слоти та за допомогою яких методів депозиту я можу вимагати бонус. Я заплатив 20 євро за допомогою ecopayz, оскільки Neteller, Skrill та paysafecard виключаються з бонусу і потім депозитуються з ecopayz.

один був прямо вгорі.

не отримали бонусу і не попросили, а потім було передано майже останнє речення в умовах бонусу, бонус лише з правдою та візою чи будь-яким іншим. Це найменше ліве число, оскільки виключені способи оплати перераховані вище, як зазвичай. Нижче наведено прийняті для отримання бонусу. Звичайно, 20 євро не можна виплатити, мінімальний платіж - 30 євро, мені не потрібно пояснювати, як працюють слоти. Так, бла-бла, прочитайте положення та умови до кінця

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Катя,

Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та повідомили про це питання. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Для казино дуже часто обмежувати виграш від бонусів та застосовувати інші обмеження, які можна прив’язати до використовуваного способу оплати, як у вашому випадку. Казино може формувати власні T&C та встановлювати свої власні правила гри, особливо якщо мова йде про бонуси. Якщо ви внесете на зберігання обмеженим способом оплати, зробити це не так вже й багато. З яким бонусом ви точно грали?

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Катя,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого