Гравець із Греції незадоволений RTP (повернення гравцеві) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не надав жодних доказів того, що казино фальсифікувало ігри.
OXI TIMIO PAIXNIDI SINDIASMI MONO PROS TO MEROS TOU KAZINOU KAI POTE DEN EDOSE TIPOTA
Перше повідомлення від smmapanos:
«НЕЧЕСНА ІГРОВА КОМБІНАЦІЯ ЛИШЕ ДЛЯ ЧАСТИНИ КАЗИНО І НІКОЛИ НІЧОГО НЕ ДАВАЛА»
Шановні smmapanos,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Христина
ego thelo ta lefta mou kai ean eisaste axiopisti etairia opos lete kai fimi kai ola ayta pou grafete perimeno ...
Переклад відповіді:
"Я хочу свої гроші, і якщо ви надійна компанія, як ви кажете, і репутацію, і все, що ви пишете, я чекаю"
Дякую за відповідь, smmapanos. Зверніть увагу, що ви зв’язалися з Casino.guru, і ми не можемо відшкодувати вам гроші. Оскільки ви не надали жодної додаткової інформації чи доказів того, що казино фальсифікувало ігри, я змушений закрити цю скаргу.
Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без підтверджуючих доказів. Ми хотіли б вам допомогти, але зараз це неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на будь-які докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.