Гравець зі Швеції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт,
У мене проблеми з виведенням грошей у казино stelario. Мені вдалося надати всю інформацію, яку вони вимагають від мене, щоб здійснити виведення коштів на звичайний банківський рахунок. Їхнє обслуговування та час відповіді були нормальними, поки я не надіслав усі документи, які вони від мене вимагали, а потім вони перестали відповідати. Існує неймовірна відсутність варіантів виведення, що ускладнює процес. Будь ласка, ви можете мені допомогти?
Привіт знову,
Велике спасибі за швидку відповідь - не звик до подібних процесів. Я розумію і знаю, що це може зайняти деякий час. Однак я підозрюю, що час у цьому випадку не має значення. Після того, як я подаю документи, я завжди отримую нову додаткову інформацію для подання. Після того, як я надіслав свою «виписку з банківського рахунку», яку в казино сказали, що це єдине, що мені потрібно було надіслати, я відповів, що я повинен був доповнити це селфі, де моє водійське посвідчення видно на зображенні разом із їхнім веб-сайтом у фон. Все це звучить дивно?
З повагою
Фабіан