Гравець з Греції не задоволений послугами казино. Ми були змушені закрити цю скаргу, оскільки гравець не надав жодної додаткової інформації, яка б допомогла нам підтримати його в цій справі.
Я кілька разів грав там, і завжди їхні слоти повністю мертві, слоти, здається, маніпулювали, я вирішив дати їм ще один шанс, оскільки вони надсилають мені той самий бонус двічі, коли я входжу, щоб отримати його, вони кажуть, що їхній менеджер відмовляється надати його ,наступного дня вони знову надсилають мені нову пропозицію, і після години розмови я намагаюся внести депозит, коли я вношу його, з’являється можливість безкоштовного краба, я збираюся схопити іграшку, я пробую цього безкоштовного краба, і врешті вони беруть мені 20 євро, я повідомляю в чаті, що це було безкоштовно, і вони стягують з мене плату, а в чаті кажуть, що вони нічого не можуть зробити, зрештою я прошу 200% бонусу, який була пропозиція, і вони відмовляються його надати мені, тому що вони кажуть, що я витрачаю свій баланс перед спілкуванням у чаті в прямому ефірі, і все це сталося, коли я спілкувався в чаті в прямому ефірі, вони намагаються виловити гравців за допомогою припустимого бонусу, вони викрадають реальний баланс гравців, а потім відмовляються пропозиції, повністю шахрайський сайт, тримайтеся подалі від чистого злодія
Шановний psiatatidis,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте, або ваших припущень. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Крім того, жодне казино не зобов’язане надавати гравцям бонуси, і, на жаль, ми не в змозі змусити їх це робити.
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе.
Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Відповідь на що, ти кажеш, що ти нічого не можеш зробити, я вважаю, що ти вже відхилив мою скаргу, у будь-якому випадку я все ще тут, якщо тобі щось від мене знадобиться
Дякую за відповідь, psiatatidis. Зверніть увагу, що ми подовжили таймер, щоб у вас було достатньо часу, щоб поділитися додатковою інформацією чи деталями, які могли б допомогти нам підтримати вас у цій справі.
На жаль, іншої інформації ми не отримали, тому ми змушені закрити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.