Гравець з Великобританії два тижні тому подав запит на вихід. На жаль, кошти ще не отримані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Більше двох тижнів все ще очікує на зняття коштів з командою з питань платежів, і жодних оновлень, однак все ще продовжують отримувати пропозиції, які не є справедливими !! Жодного оновлення від них, щоб переслідувати погоню
Шановний Аррон,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Який спосіб оплати ви вибрали для зняття виграшу? Ви колись виводили кошти з цього казино? Крім того, чи можете ви підтвердити, що ваш рахунок успішно підтверджено? Я розумію, що це може здатися безліччю питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела