Гравець з Канади подав запит на зняття коштів, яке було прийнято на обробку, і кошти, що стягуються з залишку. Однак гравець ніколи не отримував своїх виграшів. Цю скаргу ми відхилили відповідно до явного запиту гравця.
Не грайте у SpinzCasino. Вони вкрадуть у вас ваші гроші і скажуть, що вони цього не зробили. У мене є запит здійснити зняття та отримано підтвердження електронних листів, які були оброблені, і що кошти були оброблені з їхніх служб підтримки, що моє зняття було оброблено, а кошти були зняті з мого рахунку. Але через кілька тижнів коштів не надійшло, і вони заявили, що я не робив жодного запиту. Я надіслав усі свої електронні листи для підтвердження мого запиту, але не відповім на це. Не витрачайте гроші на казино спінц. Вони вкрадуть ваші гроші !!!!
Шановний Джун,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх співпраці у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж ми це зробимо, ви можете надіслати будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ? Якщо ви все ще маєте доступ до свого рахунку в казино, додайте також свою історію "касира". Додатково, будь ласка, проконсультуйте, який спосіб оплати ви використали для зняття виграшу. ? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела